So reaktivieren Sie eine alte SIM-Karte
Viele Dinge können dazu führen, dass eine SIM-Karte (Subscriber Identity Module) deaktiviert wird. Dies ist hauptsächlich auf ein aufgebrauchtes Guthaben auf einem Prepaid-Konto oder eine überfällige Zahlung auf einem monatlichen Konto zurückzuführen. In vielen Fällen dauert die Reaktivierung Ihrer SIM-Karte nur wenige Stunden. Manchmal kann es jedoch bis zu einem Tag dauern, bis die Reaktivierung erfolgt.
Schritt 1
Entnehmen Sie die SIM-Karte aus dem Mobilteil.
Schritt 2
Notieren Sie sich die Nummern, die auf der SIM-Karte aufgedruckt sind. Notieren Sie sich auch die International Mobile Equipment Identity (IMEI)-Nummer, die auf dem Aufkleber unter dem Akku Ihres Telefons aufgedruckt ist.
Schritt 3
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Ihre SIM-Karte zu aktivieren. Bestimmte Telefongesellschaften reaktivieren alte SIM-Karten nicht und senden stattdessen eine neue SIM-Karte zu Ihrem neuen Konto. Sollte Ihre SIM-Karte jedoch aufgrund einer überfälligen Zahlung deaktiviert worden sein, rufen Sie Ihren Kundenservice an, um Ihr Konto auf den neuesten Stand zu bringen. Dies reicht in der Regel aus, um Ihre SIM-Karte in diesen Fällen zu reaktivieren.
Schritt 4
Geben Sie die IMEI-Nummer und die SIM-Kartennummer Ihrem Kundendienstmitarbeiter.
Schritt 5
Legen Sie die SIM-Karte wieder in Ihr Telefon ein und setzen Sie den Akku und die Abdeckung wieder ein.
Laden Sie Ihren Akku auf und schalten Sie dann Ihr Telefon ein. Auf dem Bildschirm Ihres Telefons sollte der Name Ihres Diensteanbieters oder die Anzahl der Minuten oder Einheiten angezeigt werden, die Sie haben, wenn Ihre SIM-Karte im Voraus bezahlt wurde.