So setzen Sie ein deaktiviertes iPhone zurück

Ein iPhone kann aus verschiedenen Gründen nicht mehr normal funktionieren. Es kann sein, dass der Akku leer ist oder ein beschädigter Download dazu geführt hat, dass er plötzlich einfriert und Ihre Bildschirmtipps ignoriert. Ein iPhone kann sich aus Sicherheitsgründen sogar absichtlich deaktivieren. Wenn Sie beispielsweise wiederholt einen falschen Passcode eingeben, wird ein roter Meldungsbildschirm "iPhone ist deaktiviert" angezeigt und Sie können das Gerät nicht weiter verwenden. Zum Glück können Sie Schritte unternehmen, um die Gründe für die Fehlfunktion Ihres iPhones methodisch auszuschließen und es mit einem Hard-Reset oder einer vollständigen Wiederherstellung wiederherzustellen.

Schritt 1

Laden Sie Ihr iPhone mindestens 10 Minuten lang auf, indem Sie es mit dem mitgelieferten Kabel und Netzteil an eine Steckdose anschließen. Wenn das Problem Ihres iPhones ein Mangel an Energie ist, zeigt es innerhalb weniger Minuten das Bild eines fast leeren Akkus an, der einen roten Energiesplitter enthält. Wenden Sie sich an Ihren nächsten Apple-Händler, wenn der rote Teil des Akkus dreimal blinkt und der Bildschirm schwarz wird; Dies kann darauf hinweisen, dass Ihr Gerät aufgrund eines defekten Akkus oder Ladeelements keinen Strom erhält.

Schritt 2

Schalten Sie Ihr iPhone aus, indem Sie die Sleep/Wake-Taste oben auf Ihrem Gerät drücken und dann den roten Schieberegler nach rechts schieben, um es auszuschalten. Als nächstes schalten Sie Ihr iPhone ein, indem Sie die Sleep / Wake-Taste drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn Ihr iPhone nicht neu startet, halten Sie gleichzeitig die Sleep/Wake-Taste und die kreisförmige Home-Taste unten in der Mitte Ihres Geräts gedrückt. Tun Sie dies mindestens 10 Sekunden lang, bis das Apple-Logo erscheint.

Schritt 3

Stellen Sie Ihr iPhone wieder her, wenn der in Schritt 2 beschriebene Hard-Reset nicht funktioniert hat oder wenn Ihre wiederholte Eingabe falscher Passcodes Sie daran gehindert hat, Ihr iPhone mit einer roten Meldung "Ihr iPhone ist deaktiviert" zu verwenden. Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem USB-Anschluss des Computers oder Laptops, auf dem Sie Ihr iPhone zuletzt synchronisiert haben. Starten Sie iTunes und aktualisieren Sie es bei Bedarf auf die neueste Version.

Schritt 4

Klicken Sie auf Ihr iPhone unter der Geräteliste in der iTunes-Seitenleiste auf der linken Seite. Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte Zusammenfassung rechts aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen. Da dieser Schritt Ihr iPhone auf den ursprünglichen Werkszustand zurücksetzt und alle Daten und Medien von Ihrem Gerät löscht, möchten Sie möglicherweise zuerst Ihre iTunes-Mediathek, Wiedergabelisten, Apps, Bücher und App Store-Käufe sichern.

Schritt 5

Klicken Sie auf "Sichern", wenn Sie im nächsten Popup-Fenster aufgefordert werden, Ihre Absichten zu bestätigen. Wählen Sie als Nächstes "Wiederherstellen" und warten Sie, bis sich Ihr iPhone neu gestartet hat. Lassen Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer verbunden, während Ihr iPhone durch das Apple-Logo zu einem Bildschirm "Mit iTunes verbinden" und schließlich zu einer Meldung "iPhone ist aktiviert" wechselt.

Klicken Sie auf dem Bildschirm "iPhone einrichten" in iTunes auf das Backup, das Sie auf Ihrem iPhone wiederherstellen möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter", um die Wiederherstellung abzuschließen.