AOL kündigen und AOL Mail trotzdem behalten

Vielleicht haben Sie AOL bekommen, bevor sie anfingen, kostenlose Dienste anzubieten. Oder vielleicht haben Sie den kostenpflichtigen Premium-Service von AOL. AOL ist großartig, aber vielleicht können Sie es sich nicht mehr leisten, möchten aber Ihre AOL-E-Mail-Adresse behalten. Die Beibehaltung derselben E-Mail-Adresse ist besonders für Telearbeiter und Arbeitssuchende wichtig. Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Konto bei AOL kündigen, verlieren Sie dann trotzdem Ihre E-Mail-Adresse? Nicht, wenn Sie es so machen.

Stellen Sie Ihr Passwort, die Antworten auf die Sicherheitsfrage, Ihr Telefon und (falls erforderlich) die Person zusammen, unter deren Namen das kostenpflichtige AOL-Konto geführt wird.

Rufen Sie die Kundendienstnummer von AOL an (siehe Ressourcen unten). Wählen Sie im automatischen Menü "Abbrechen" und dann aus, um mit einem Vertreter zu sprechen.

Beantworten Sie die gestellten Sicherheitsfragen.

Erklären Sie dem AOL-Kundendienstmitarbeiter Ihr Problem, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Konto kündigen müssen, Ihre AOL-E-Mail jedoch weiterhin behalten möchten. Sie mögen streiten, aber sie werden tun, was Sie wollen. Notieren Sie sich die Namen aller AOL-Vertreter, mit denen Sie sprechen.

Warten Sie, bis sie bestätigt haben, dass sie alle erforderlichen Änderungen an ihrer Seite vorgenommen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, bis zu welchem ​​Datum Sie auf Ihrem Konto eingezahlt haben.

Tipps

Sie sollten innerhalb von 24 Stunden nach dem Anruf ein bis drei E-Mails erhalten, die Ihren AOL-Kontostatus aktualisieren. Einige Tage später können Sie aufgrund eines "Dienstfehlers" plötzlich nicht mehr auf Ihre E-Mails zugreifen. Dies bedeutet in der Regel, dass Ihre Cookies gelöscht werden müssen. Suchen Sie die Fehlercodenummer auf der Fehlerseite, melden Sie sich bei der AOL-Hilfe an und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren E-Mail-Dienst wiederherzustellen. Wenn Sie Ihre AOL-Rechnung bezahlt haben, indem Sie AOL das Geld von Ihrem Bankkonto einziehen lassen, überprüfen Sie Ihren Kontoauszug, um sicherzustellen, dass Ihnen nach dem Kündigungsdatum keine Rechnung gestellt wurde.

Warnungen

Stornieren Sie nicht per E-Mail oder online. Sie müssen dies telefonisch tun oder Sie verlieren Ihre E-Mail-Adresse.