So setzen Sie ein Hotmail-Passwort zurück, wenn Sie die geheime Antwort vergessen haben

Hotmail, der kostenlose Webmail-Dienst, der Teil der Windows Live-Suite von Microsoft ist, bietet Ihnen die Möglichkeit, eine geheime Frage zu beantworten, wenn Sie Ihr E-Mail-Passwort vergessen. Wenn Sie Ihr Hotmail-Konto einrichten, werden Sie vom Dienst aufgefordert, die Frage und Antwort auszuwählen. Wenn Sie jedoch Ihre geheime Antwort sowie Ihr Passwort vergessen, können Sie sich von Hotmail Anweisungen zusenden lassen, die Ihnen helfen, wieder in Ihr Konto zu gelangen und das Passwort zurückzusetzen.

Schritt 1

Rufen Sie die Hotmail-Homepage unter http://www.hotmail.com auf. Sie sehen Leerzeichen, in die Sie Ihre Hotmail-Adresse und Ihr Passwort eingeben können. Geben Sie Ihre Hotmail-Adresse in das Feld mit der Bezeichnung "Windows Live ID" ein.

Schritt 2

Klicken Sie auf den blauen Link unter dem Passwortfeld mit der Aufschrift „Passwort vergessen?“. Eine neue Seite wird geladen.

Schritt 3

Geben Sie Ihre Hotmail-E-Mail-Adresse in das Feld neben "Windows Live ID" ein. Sie sehen ein Bild mit einer Reihe von Buchstaben und Zahlen. Geben Sie diese Zeichen in das Feld mit der Bezeichnung "Zeichen" ein. Sie unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Eine neue Seite wird geladen.

Schritt 4

Klicken Sie auf das Optionsfeld neben dem Satz „Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail an mich senden“. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Auf dem Bildschirm werden weitere Optionen angezeigt.

Klicken Sie auf das Optionsfeld neben der alternativen E-Mail-Adresse, die Sie beim Einrichten Ihres Hotmail-Kontos eingegeben haben. Klicken Sie auf "Weiter". Hotmail hat jetzt Anweisungen an Ihre alternative E-Mail-Adresse gesendet, die Ihnen helfen, Ihr Passwort und Ihre geheime Frage und Antwort zurückzusetzen.