Warum wird Netflix nicht geladen?

Das Streamen Ihrer Lieblingsfernsehsendungen oder -filme über Netflix kann eine unterhaltsame Art sein, einen Abend zu verbringen – wenn Netflix tatsächlich lädt. Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Netflix oder beim Ansehen eines Streams können verschiedene Ursachen haben, die von Problemen mit Ihrer Internetverbindung oder Ihrem Abonnement bis hin zu den Einstellungen Ihres bevorzugten Anzeigegeräts reichen.

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Verbindung sowohl aktiv als auch für das Streaming geeignet ist. Satelliten- und Mobilfunkdatennetze sind oft langsamer als eine Kabel- oder DSL-Verbindung. Wenn Sie eine öffentliche Verbindung verwenden, wird Netflix möglicherweise vom Netzwerkadministrator blockiert oder die Bandbreite des Netzwerks ist eingeschränkt.

Wenn Sie Ihre Internetverbindung zu Hause verwenden, überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auf Websites wie Ookla SpeedTest oder SpeakEast SpeedTest. Wenn Ihre Verbindung schlecht ist, schalten Sie Ihr Modem/Router aus, um es zurückzusetzen und zu sehen, ob das hilft, und wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung, wenn Sie Wi-Fi verwenden.

Silverlight und Browser aktualisieren

Wenn Sie die browserbasierte Version von Netflix verwenden, ist Ihre Silverlight-Version möglicherweise veraltet. Silverlight ist die von Netflix verwendete Multimedia-Plattform, daher müssen Sie sie auf dem neuesten Stand halten, damit Netflix weiterhin streamen kann. Überprüfen Sie Ihre Version und aktualisieren Sie, wenn möglich.

Wenn Silverlight auf dem neuesten Stand ist, muss möglicherweise auch Ihr Browser aktualisiert werden.

Internet Explorer

  1. Klicken Sie auf die Zahnradform Werkzeuge Taste.
  2. Wählen Über Internet Explorer.
  3. Fülle den Neue Versionen automatisch installieren Kontrollkästchen. Der IE wird automatisch aktualisiert, wenn ein neues Update veröffentlicht wird.

Feuerfuchs

Warum wird Netflix nicht geladen?
  1. Drücke den Speisekarte Taste. Es hat die Form von drei horizontalen Linien.
  2. Klicken Hilfe.
  3. Wählen Über Firefox. Wenn ein Update verfügbar ist, lädt Firefox es automatisch herunter.
  4. Klicken Firefox neu starten wenn das Update abgeschlossen ist.

Chrom

Warum wird Netflix nicht geladen?
  1. Drücke den Chrome-Menü. Es hat die Form von drei horizontalen Linien. Wenn ein Update verfügbar ist, ist diese Schaltfläche grün, orange oder rot.
  2. Wählen Über Google Chrome.
  3. Wählen Google Chrome aktualisieren wenn ein Update verfügbar ist.
  4. Klicken Neu starten sobald das Update heruntergeladen wurde, um Chrome sofort neu zu starten. Wenn Sie vor dem Neustart warten und beenden möchten, was Sie gerade tun, wählen Sie Nicht jetzt.

TV-, Mobile- oder Box-App neu installieren

Wenn Sie Probleme mit Netflix auf Ihrem Fernseher, Mobilgerät, Ihrer Set-Top-Box oder Ihrer Spielekonsole haben, muss Ihre App möglicherweise neu installiert werden. Wenn die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Gerät erheblich von der aktuellen Uhrzeit abweichen, kann dies auch dazu führen, dass Netflix nicht richtig geladen wird. Netflix bietet für die meisten Geräte, die Netflix-Apps unterstützen, Anweisungen zur Neuinstallation sowie zu Datum und Uhrzeit, damit Sie wieder streamen können.

Überprüfen Sie Ihr Abonnement

Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement bei Netflix aktuell und bezahlt ist. Obwohl dies offensichtlich erscheinen mag, kann ein Fehler bei Ihrer Abrechnung oder unzureichende Mittel am Tag der Abrechnung dazu führen, dass Ihr Dienst unterbrochen wird – oft ohne Benachrichtigung.

Überprüfen Sie den Netflix-Serverstatus

Wenn auf Ihrer Seite alles funktioniert und Ihr Abonnement bezahlt ist, kann das Problem darin bestehen, dass Netflix technische Schwierigkeiten hat. Sites wie Is It Down Right Now, DownDetector und Site Down überwachen beliebte Websites und Dienste und informieren Besucher über ihren Status. Wenn der Netflix-Server ausgefallen ist, können Sie nicht streamen, bis der Dienst wiederhergestellt ist.