Warum läuft mein Charter-Internet langsam?

Charter Communications ist ein Telekommunikationsunternehmen, das seit 2010 mehr als 4,7 Millionen Kunden in den Vereinigten Staaten Kabelfernsehen, Breitband-Internet und VoIP-Telefondienste anbietet. Das Breitband-Internet von Charter ist die meiste Zeit rasend schnell, aber wie bei allen Breitbandanbietern , Kunden werden manchmal von nervigen Verlangsamungen geplagt.

Hintergrund

Charter stellt seinen Kunden Breitband-Internetdienste über ein Kabelmodem zur Verfügung. Um eine Verbindung zum Internet herzustellen, benötigen Kunden keinen Telefonzugang oder andere Geräte als ein Charter-Modem. Kunden, die drahtlos im Internet surfen möchten, können dies tun, indem sie einen Router an das Charter-Modem anschließen.

Spyware-Probleme

Spyware und Viren sind zwei der größten Schuldigen, die für die Verlangsamung von Computern verantwortlich sind. Charterkunden, die eine langsame Internetverbindung haben, sollten Antivirus- und Anti-Spyware-Scans durchführen, vorzugsweise im abgesicherten Modus von Windows. Wenn Malware erkannt wird, sollte diese sofort entfernt werden. Starten Sie den Computer neu und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass Ihre Internetverbindung viel schneller läuft.

Hardwareprobleme

Die gleichzeitige Ausführung von zu vielen Computerprogrammen kann dazu führen, dass eine Breitband-Internetverbindung langsam läuft. Schließen Sie einige Programme und prüfen Sie, ob sich dies auf Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auswirkt. Ein weiteres hardwarebezogenes Problem, das zu einer Verlangsamung der Leistung Ihres Computers führen kann, ist zu wenig RAM-Speicher. Die Installation von mehr RAM führt oft zu einer spürbaren Verbesserung Ihrer Internetgeschwindigkeit und der allgemeinen Computerleistung.

Weitere Hilfe

Charter bietet eine Vielzahl von Supportfunktionen, wie zum Beispiel kostenlosen Kundenservice per E-Mail und Telefon. Wenn Sie ein Problem mit langsamen Internetgeschwindigkeiten haben, sollten Sie sich an Charter wenden, um Hilfe zu erhalten. Eine Verlangsamung kann auch durch technische Probleme bei Charter verursacht werden, und ein Support-Techniker kann komplexere Netzwerkprobleme diagnostizieren.