Fehlerbehebung bei einem leeren Bildschirm auf einem Kindle

Möglicherweise laden Sie gerade ein Buch herunter, das Sie schon immer lesen wollten, oder lesen gerade ein großartiges Buch auf Ihrem Kindle, wenn Ihr Bildschirm leer wird. Dieses Problem kann mit den richtigen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden. In den meisten Fällen wird ein Hard-Reset den Kindle funktionstüchtig wiederherstellen und das Problem mit dem leeren Bildschirm lösen.

Schritt 1

Trennen Sie Ihren Kindle von der Steckdose oder vom Computer, falls er an einen angeschlossen ist.

Schritt 2

Schieben Sie die Ein-/Aus-Taste an der Unterseite Ihres Kindle und lassen Sie sie wieder los. Das Licht um den Netzschalter leuchtet zwei Sekunden lang grün. Dadurch wird der Kindle in den Ruhezustand versetzt.

Schritt 3

Schieben Sie den Netzschalter erneut und halten Sie ihn fünf Sekunden lang gedrückt. Das Licht um die Taste blinkt dreimal. Lassen Sie die Power-Taste los.

Schritt 4

Schieben Sie die Ein-/Aus-Taste und lassen Sie sie wieder los, um Ihren Kindle einzuschalten.

Schritt 5

Schieben Sie die Ein-/Aus-Taste über und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt, um einen Hard-Reset durchzuführen, falls Ihr Kindle immer noch nicht funktioniert.

Schritt 6

Schließen Sie den Kindle an und stellen Sie sicher, dass er vollständig aufgeladen ist. Versuchen Sie dann, das Gerät neu zu starten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste schieben und loslassen.

Schritt 7

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kindle über die neueste Softwareversion verfügt. Tippen Sie auf "Home" und dann auf "Menü". Gehen Sie mit den Pfeiltasten zu "Einstellungen" und drücken Sie die mittlere Taste, um "Einstellungen" auszuwählen. Unten auf der Seite wird die Softwareversion angezeigt, die Ihr Kindle verwendet.

Schritt 8

Laden Sie die neueste Software von der Kindle-Software-Update-Seite von Amazon herunter, wenn Sie nicht über die neueste Version verfügen.

Rufen Sie den Kindle-Kundensupport an, wenn Ihr Bildschirm immer noch leer ist.