Der erforderliche Ordner kann auf meinem iPod nicht gefunden werden

Die Fehlermeldung "iPod kann nicht synchronisiert werden. Der erforderliche Ordner kann nicht gefunden werden" ist keine Seltenheit und wurde von vielen Leuten auf der Apple-Support-Site diskutiert. Das Problem kann an der Hardware Ihres Computers, an der Firmware des iPod oder an den Daten liegen, die Sie synchronisieren möchten.

Offizieller Support

Apple hat keine offizielle Support-Seite für dieses Problem, obwohl die Frage seit 2008 mehrmals auf der offiziellen Support-Diskussionsseite gestellt wurde. Fehlerbehebungen und Fehlerbehebungen für dieses Problem wurden von iPod-Besitzern auf den vom Benutzer unterstützten Support-Diskussionsseiten ausgearbeitet . Obwohl sie Ihrem iPod keinen Schaden zufügen und Ihre Garantie nicht ungültig machen, werden sie von Apple nicht unterstützt.

Hardwareprobleme

ITunes hat möglicherweise Probleme beim Zugriff auf Ihren iPod, wenn ein Problem mit Ihrem USB-Anschluss oder -Kabel vorliegt. Überprüfen Sie Ihr Kabel auf äußere Anzeichen von Beschädigungen. Wenn Sie ein zweites Kabel zur Hand haben, tauschen Sie die Kabel aus, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin auftritt. Darüber hinaus kann das Problem auftreten, wenn Ihr USB-Anschluss nicht genügend Strom liefert. USB-Anschlüsse an der Vorderseite eines Computers haben manchmal weniger Leistung; Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Beachten Sie, dass iPods der fünften Generation oder neuer und alle Generationen von iPod Nano die Verwendung von Firewire-Kabeln nicht unterstützen.

Datenprobleme

Wenn der Fehler auftritt, während der iPod synchronisiert wird, sind möglicherweise eine oder mehrere Dateien, die Sie synchronisieren möchten, beschädigt, fehlen oder haben ein Format, das der iPod nicht erkennt. Wenn vor einer der Dateien ein Ausrufezeichen steht, weist dies auf ein Problem mit den Daten hin. Sie können versuchen, kleinere Dateiblöcke auszuwählen, um die Synchronisierungsfunktion zu testen und festzustellen, welche Daten ggf. das Problem verursachen.

Softwareprobleme

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Version von iTunes verwenden, die mit Ihrem Computer kompatibel ist und dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Wenn der Fehler lautet "Die iTunes-Anwendung konnte nicht geöffnet werden. Der erforderliche Ordner wurde nicht gefunden", liegt Ihr Problem eher bei iTunes als bei Ihrem iPod. Wenn iTunes auf einem Windows-Rechner geladen wird, ruft es Musik von My Music from My Documents ab. Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihr Ordner fehlt oder Ihr Benutzerkonto beschädigt wurde. Durch eine Neuinstallation von iTunes wird das Problem manchmal behoben, obwohl Sie möglicherweise ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Computer erstellen müssen, um das Problem zu umgehen.

Firmware-Probleme

Wenn auf Ihrem iPod wirklich Ordner fehlen, besteht die letzte Lösung darin, Ihren iPod vollständig zu formatieren und wiederherzustellen. Dadurch werden alle Daten auf dem iPod gelöscht und die neueste Firmware installiert. Sie können dies in iTunes tun, indem Sie den iPod im Quellbereich auswählen und auf "Wiederherstellen" klicken.