Gründe für einen nicht funktionierenden iPod
Obwohl er der meistverkaufte MP3-Player auf dem Markt ist, ist der Apple iPod nicht ohne Fehlfunktionen und Probleme. Aus verschiedenen Gründen kann es sein, dass Sie einen iPod in der Hand halten, der scheinbar nicht mehr funktioniert. Es gibt einige wichtige Gründe, warum iPods nicht mehr funktionieren, und Lösungen zur Behebung dieser Probleme.
iPod ist eingefroren
Auf iPods wird ein kleines, leichtes Betriebssystem ausgeführt, das denen auf PCs (wie Windows und Mac OS) ähnelt. Gelegentlich kann es vorkommen, dass das iPod-Betriebssystem blockiert oder einfriert, was dazu führt, dass der iPod beim Drücken einer Taste überhaupt nicht funktioniert, obwohl der Bildschirm noch sichtbar ist. Wenn dies das Problem zu sein scheint, überprüfen Sie, ob der Schalter zum Halten (oder Sperren) nicht aktiviert ist, da dies auch dazu führen würde, dass die Tasten nicht funktionieren. Wenn der iPod tatsächlich eingefroren ist, können Sie ihn am einfachsten wieder zum Laufen bringen, indem Sie das Gerät zurücksetzen. Die Schritte dazu variieren je nach iPod-Modell. Der aktuelle iPod Nano der 4. Das Apple-Logo wird angezeigt.
iPod lässt sich nicht einschalten
Wenn sich ein iPod nicht einschaltet, überprüfen Sie den Halteschalter am Gerät. Wenn dieser Schalter aktiviert wird, während das Gerät ausgeschaltet ist, wird es erst wieder eingeschaltet, wenn der Hold-Schalter ausgeschaltet wird. Wenn festgestellt wird, dass dies nicht das Problem ist, sollte der Ladezustand der Batterie überprüft werden. Wenn der Akku keine Ladung mehr hält, schaltet sich das Gerät nicht ein, sondern zeigt einige Sekunden lang ein Akkusymbol auf dem Bildschirm an. Wenn Sie dieses Symbol sehen, während Sie versuchen, den iPod hochzufahren, schließen Sie ihn einfach an das USB-Kabel an und lassen Sie den Akku aufladen, was manchmal bis zu 30 Minuten dauern kann, bis der iPod wieder betriebsbereit ist. Wenn beim Einschalten des Geräts kein Batteriesymbol angezeigt wird, versuchen Sie, den iPod zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen sollte sich das Gerät einschalten, aber wenn dies nicht der Fall ist, muss möglicherweise zuerst der Akku entladen werden (indem der iPod für bis zu 24 Stunden vom Strom getrennt bleibt) und das Zurücksetzen erneut versucht werden.
iPod wird in iTunes nicht erkannt
Manchmal kann ein iPod in der iTunes-Software nicht erkannt werden, während er mit einem PC verbunden ist. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Akkusymbol auf dem Gerät anzeigt, dass es geladen wird. Wenn der iPod auch nicht geladen wird, liegt das Problem möglicherweise am Kabel oder am USB-Anschluss des PCs und nicht am eigentlichen iPod. Versuchen Sie in diesem Fall entweder ein anderes Kabel oder einen anderen USB-Anschluss oder PC zu verwenden. Wenn der iPod geladen wird, aber von iTunes nicht erkannt wird, versuchen Sie, den PC zurückzusetzen und die iTunes-Software neu zu laden. Wenn der iPod immer noch nicht angezeigt wird, muss die iTunes-Software möglicherweise neu installiert werden.
iPod synchronisiert keine Medien
Wenn ein iPod vom PC und von iTunes erkannt wird, aber nicht synchronisiert wird, kann das Problem manchmal beim iPod liegen (erfordert einen Neustart des Geräts), aber häufiger liegt es bei der iTunes-Software. Die meisten Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, erhalten eine Fehlermeldung mit der Meldung "Der Versuch, auf die Festplatte zu kopieren, ist fehlgeschlagen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-69)." In diesem Fall liegt dies normalerweise an einem fehlenden Quellziel für eine oder mehrere Dateien, die mit dem Gerät synchronisiert werden sollen. Wenn Medien auf einen PC außerhalb von iTunes verschoben oder verschoben werden, weiß die Software nicht mehr, wo sie nach diesen Dateien suchen soll. Dies kann gelöst werden, indem Sie entweder alle Dateien, die Sie zurück in ihren ursprünglichen Ordner verschoben haben, verschieben oder indem Sie iTunes auf den neuen Speicherort der Dateien verweisen. Durchsuchen Sie dazu Ihre iTunes-Mediathek und klicken Sie auf , um Songs abzuspielen, die ein kleines Ausrufezeichen (!) neben dem Namen anzeigen. Wenn Sie auf diese klicken, werden Sie von iTunes zunächst gefragt, ob Sie die fehlende Datei manuell verschieben möchten. Dies kann zeitaufwändig sein, wenn viele Medien fehlen, aber es ist die einzige Möglichkeit, und es funktioniert.
Überlegungen
Wenn Sie versuchen, ein Problem im Zusammenhang mit dem iPod zu lösen, empfiehlt Apple, dass alle Benutzer zuerst die "Five Rs"-Richtlinie einzeln implementieren, die Zurücksetzen, Wiederholen, Neustarten, Neuinstallieren und Wiederherstellen umfasst. Wenn keine dieser Lösungen ein Problem löst, kann die Apple iPod Support-Website leicht nach Lösungen für eine Vielzahl spezifischer Probleme durchsucht werden, die andere Benutzer gemeldet haben. Wenn alles andere fehlschlägt und Sie einen lokalen Apple Store in der Nähe haben, kann die Genius Bar des Stores Hilfe und Einblicke bei der Lösung des Problems mit jedem iPod bieten.