iPhone 5 Power-Taste funktioniert nicht richtig? Apple wird es kostenlos reparieren

Viele von uns, die zu Beginn des Veröffentlichungszyklus ein iPhone 5 gekauft haben, haben inzwischen festgestellt, dass unsere Netztasten entweder nicht mehr funktionieren oder einige Klicks nicht mehr registriert werden. Während die Annahme ist, dass es eine Folge von Verschleiß ist, hat Apple jetzt bestätigt, dass eine fehlerhafte Power-Taste (auch bekannt als die Schlaf / Wach-Taste) ein Fehler ist, und sie ersetzt betroffene Modelle für kostenlose Reparatur durch die offiziell benannt "IPhone 5 Sleep / Wake-Taste Ersatzprogramm". Um ganz klar zu sein, befindet sich die iPhone Power / Sleep-Taste ganz oben auf dem Gerät:

Es ist sehr einfach festzustellen, ob Ihr iPhone 5 von der fehlerhaften Power / Sleep / Wake-Taste betroffen ist, und die meisten Benutzer, die das Problem haben, sind sich des Problems bewusst. Nicht alle iPhone 5-Geräte haben einen defekten Power-Button, und die überwiegende Mehrheit funktioniert wie vorgesehen. Trotzdem ist es einfach zu überprüfen, ob Sie für den kostenlosen Reparaturservice berechtigt sind.

Überprüfen der Berechtigung und Ersetzen der fehlerhaften iPhone 5 Power-Taste

Sie können immer eine Apple Store Genius Bar besuchen, ansonsten können Sie hier am einfachsten herausfinden, ob Ihr Power Button von Apple kostenlos ersetzt werden kann:

Funktioniert Ihr iPhone 5-Netzschalter nicht? Werden gelegentlich Klicks und Druckvorgänge nicht registriert? Wenn es funktioniert, können Sie dies ignorieren
Holen Sie sich die Seriennummer des iPhone 5 (finden Sie es in iTunes oder auf dem iPhone)
Geben Sie die Seriennummer in das Ersatzprogramm für die Eignungsprüfung auf Apple.com ein

Wenn Ihre Seriennummer die Berechtigung anzeigt, erhalten Sie eine Nachricht mit folgenden Angaben:

"Die von Ihnen eingegebene Seriennummer des iPhone 5 ist für dieses Programm geeignet. Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um Ihre Schlaf / Wach-Taste zu ersetzen. "

Wenn Ihr Gerät von dem Problem betroffen ist, die Seriennummer jedoch keine Berechtigung aufweist, kann es trotzdem einen Anruf bei Apple Care wert sein.

Apple sagt, es wird etwa eine Woche dauern, bis das iPhone repariert und an Sie zurückgeschickt wird. Die Reparatur kann entweder in einem Apple Repair Center durchgeführt werden, indem Sie es in einen Apple Store bringen, oder Sie können das iPhone 5 über einen frankierten Service an Apple senden.

Unabhängig davon, welche Methode Sie für die Reparatur verwenden, ist es absolut wichtig, dass Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie es an Apple senden. Andernfalls verlieren Sie die darauf gespeicherten Daten. Das iPhone 5 wird auch die neueste Version von iOS (7.1.1 im Moment) aktualisiert werden, wenn Sie an einer alten Release-Version festhalten möchten, sollten Sie dies im Hinterkopf behalten, bevor Sie Ihr iPhone zur Reparatur einschicken.

Ab dem 25. April 2014 wird der Austauschprozess in den USA und Kanada verfügbar sein. In anderen Ländern wird es ab dem 2. Mai 2014 verfügbar sein.
Der Austausch des Sleep / Wake-Knopfmechanismus erfolgt in einem Apple Repair Center. Es gibt zwei Möglichkeiten, um Ihr iPhone an das Reparaturzentrum zu senden - Eintragen oder Mailen. Siehe unten für Details. Der Ersatzprozess dauert ungefähr 4-6 Tage nach Erhalt Ihres iPhones im Reparaturzentrum, bis es Ihnen zurückgegeben wird. Ihr iPhone wird vor jedem Dienst überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm geeignet ist und ansonsten in einwandfreiem Zustand ist. Bevor Sie Ihr iPhone zur Reparatur an Apple senden, müssen Sie alle Ihre Daten sichern und alle Ihre Inhalte und Einstellungen löschen.
Hinweis: Wenn Ihr iPhone 5 beschädigt ist, z. B. ein beschädigter Bildschirm, der den Austausch der Schlaf / Wach-Taste beeinträchtigt, muss dieses Problem vor dem Austausch der Schlaf / Wach-Taste gelöst werden. In manchen Fällen können mit der Reparatur Kosten verbunden sein.

Die meisten Benutzer, die von dem Problem betroffen sind, sind sich dessen bewusst, und sie haben sich entweder darauf verlassen
Workarounds mit iOS, um eine Software-Power-Taste zu erhalten, oder einfach gelernt haben, mit der nicht funktionierenden Taste zu leben. Zum Glück, wenn Sie für eine Woche oder so ohne Ihr iPhone leben können, können Sie es wieder gut wie neu bekommen. Wenn Sie von diesem Problem gestört werden und Anspruch auf einen Ersatz haben, sollten Sie davon profitieren.

Eine weitere Option: Handel für einen Apple-Kredit von 350 US-Dollar in Richtung neues iPhone?

Mehrere Benutzer, die sich mit Apple über das iPhone 5-Power / Sleep-Tastenersetzungsprogramm in Verbindung gesetzt haben, haben ebenfalls festgestellt, dass Apple bis zu 350 US-Dollar für ein neues iPhone anbietet.

Laut MacRumors müssen diejenigen, die an einem fehlerhaften iPhone 5 interessiert sind, das Upgrade spezifisch anfordern und es auf ein neues iPhone (wie ein iPhone 5C oder iPhone 5S) setzen:

Zusätzlich zu Reparaturen haben US-Apple-Shop-Mitarbeiter iPhone 5-Benutzern mit einer fehlerhaften Schlaf / Wach-Taste ein $ 350-Trade-in-Guthaben auf ein neues Gerät angeboten, nach mehreren Tippern.
Apple vergibt nur an Benutzer, die speziell nach einem Upgrade fragen, aber der Kreditbetrag liegt über dem, was der Laden normalerweise für ein iPhone 5-Inzahlungnahme gewährt. Das Telefon muss vollständig betriebsbereit sein, abgesehen von Schlaf- / Wachproblemen.

Mit dem Preis eines brandneuen iPhone 5S Off-Vertrag läuft etwa $ 650, in der Lage zu handeln in einem 2 Jahre alten iPhone und das neueste Modell für so niedrig wie 300 $ ist ein ziemlich gutes Geschäft, vor allem in Anbetracht der Gebrauchtmarkt für iPhone 5 liegt normalerweise zwischen 200 und 300 US-Dollar.