So erhalten Sie eine Telefonnummer in die CNAM-Datenbank

Eine korrekt mit Ihrem vollständigen Namen versehene Telefonnummer kann verhindern, dass Freunde und Familie Ihren Anruf überprüfen und ignorieren, da das gefürchtete Tag "Unbekannter Anrufer" auf der Anrufer-ID-Anzeige angezeigt wird. Das Hinzufügen oder Aktualisieren Ihrer Informationen in der CNAM-Datenbank ist zwar nicht schwierig, erfordert jedoch während des Prozesses Zeit und Geduld.

Schritt 1

Rufen Sie Ihren Festnetz- oder Mobilfunkanbieter an. Teilen Sie dem antwortenden Mitarbeiter mit, dass die ausgehenden Anrufer-ID-Informationen für Ihre Nummer entweder fehlen oder falsch sind, und bitten Sie um deren Aktualisierung.

Schritt 2

Befolgen Sie die Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters, um CNAM-Diskrepanzen auf der Seite Ihres Mobilfunkanbieters zu beheben. Diese Schritte können das Ändern der Einstellungen Ihres Geräts oder das einfache Warten in der Leitung umfassen, während der Mitarbeiter seine interne CNAM-Datenbank manuell auf fehlende oder falsche Informationen überprüft. Der Vertreter kann dann Ihre Informationen in seiner Datenbank nach Bedarf aktualisieren.

Bitten Sie den Vertreter, in Ihrem Namen eine CNAM-Anfrage einzureichen, wenn Ihre Nummer immer noch nicht die richtigen Anrufer-ID-Informationen anzeigt. Geben Sie die vom Vertreter angeforderten Informationen an (z. B. den Namen, den Sie anzeigen möchten, und seine korrekte Schreibweise) und warten Sie, bis der Vertreter die Anfrage sendet. Da die Informationen für Ihre Nummer möglicherweise in bis zu 20 verschiedenen Anrufer-ID-Unternehmensdatenbanken aktualisiert werden müssen (Referenz 2 unter "Warum Ihr Anrufer-ID-Name möglicherweise nicht richtig angezeigt wird"), kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Informationen Aktualisiert.