So erhalten Sie einen neuen Verizon DSL-Modemrouter (5 Schritte)

Obwohl Verizon Wireless einer der größten Mobilfunkanbieter des Landes ist, bietet das Unternehmen verschiedene Produkte in verschiedenen Regionen des Landes an. Dazu gehören DSL-Internetverbindungen. Wenn Sie über Verizon eine DSL-Verbindung haben, benötigen Sie einen Modemrouter, um Ihre Computer mit dem Internet zu verbinden. Wenn Ihr DSL-Modem jedoch nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Sie Ihren Dienst aktualisieren, müssen Sie einen neuen DSL-Modemrouter von Verizon erwerben.

Schritt 1

Wenden Sie sich an die Kundendienst-Hotline von Verizon Wireless. Obwohl die tatsächliche Nummer in Ihrer Region variieren kann, können Sie sich in der Regel unter der Rufnummer 1-888-625-8111 mit der Highspeed-Internet-Abteilung des Unternehmens verbinden.

Schritt 2

Geben Sie dem Betreiber Ihre Kontoinformationen und teilen Sie ihm mit, dass Sie einen neuen Router benötigen oder bei einem Upgrade ein DSL-Update anfordern.

Schritt 3

Entscheiden Sie, ob ein Techniker von Verizon vorbeischaut und das neue DSL-Modem installiert (der Vorgang besteht nur aus dem Austausch des alten Routers und dem Anschließen des neuen Routers) oder das Modem selbst abholen. Wenn Sie in der Nähe eines Verizon-Centers wohnen, möchten Sie dies möglicherweise tun, da Sie sonst mehrere Tage warten müssen, um Ihren neuen Modemrouter zu erhalten.

Schritt 4

Holen Sie den DSL-Modemrouter von dem Verizon-Standort ab, der Ihnen telefonisch mitgeteilt wurde. Das Aufrüsten des Modems kostet Sie keine zusätzlichen Kosten für das Modem (obwohl die Servicegebühr steigt). Wenn Sie jedoch den verwendeten Modemrouter beschädigt haben, können Sie möglicherweise gegen eine Gebühr darauf zugreifen.

Warten Sie, bis der Verizon-Techniker vorbeikommt und das neue Gerät installiert, wenn Sie sich entschieden haben, das Gerät nicht selbst abzuholen.