So dokumentieren Sie ein Telefongespräch

Die Dokumentation eines Telefongesprächs kann sehr nützlich sein, um Beweise bei Geschäftsabschlüssen, Strafsachen oder sogar Kundensupport-Schulungen zu erbringen. Laut dem Reporterkomitee für Pressefreiheit besagt das Gesetz in einem Artikel der Website mit dem Titel "Can We Tape", dass man ein Gespräch, an dem er teilnimmt, auch ohne die Zustimmung der anderen Partei aufzeichnen darf, aber nicht irgendwelche Gespräche, an denen sie nicht beteiligt sind. Ausnahmen gibt es in 12 Bundesstaaten: Kalifornien, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania und Washington. In diesen Staaten müssen alle Parteien wissen, dass sie aufgezeichnet werden.

Schritt 1

Schreiben Sie das Gespräch auf. Machen Sie sich während des Gesprächs einfach Notizen mit Stift und Papier oder am Computer. Notieren Sie die wichtigen Punkte und notieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs und mit wem er war. Diese Hinweise können ggf. in Gerichtsverfahren zugelassen werden.

Schritt 2

Verwenden Sie einen Telefonrekorder. Ein Telefonrekorder ist ein kleines Gerät, das an das Telefon angeschlossen wird und den Anruf aufzeichnet, wenn die Leitung besetzt ist. Geräte wie dieses können je nach Ausgereiftheit des Geräts zwischen zwanzig Dollar und bis zu mehreren hundert Dollar kosten. Sie sind in einigen Elektronikgeschäften, den meisten Überwachungs- und Spionagegeschäften und online erhältlich.

Schritt 3

Installieren Sie eine Smartphone-Anwendung und verwenden Sie sie. Viele Smartphones und Voice-over-Internetanbieter (VoIP) verfügen über eine integrierte Anrufaufzeichnungsfunktion. Aktivieren Sie diese Funktion, wenn der Anruf aufgezeichnet wird.

Verwenden Sie einen digitalen Rekorder oder ein Mikrofon. Ein an einen Computer oder Rekorder angeschlossenes digitales Diktiergerät oder Mikrofon zeichnet das Gespräch über eine Freisprecheinrichtung auf einfache Weise auf. Ein Diktiergerät ist nicht so teuer und in den meisten Elektrogeschäften leicht erhältlich. Ein Computermikrofon kann nur ein paar Dollar kosten und einen Telefonanruf problemlos aufzeichnen.