Repariere iOS Web Link Absturz Bug in Safari, Nachrichten, Mail mit einer Song & Dance Routine

Eine große Anzahl von iPhone- und iPad-Benutzern hat Probleme mit Links, die nach der Aktualisierung ihrer Geräte auf iOS 9.3 und in einigen Fällen auch auf iOS 9.2.1 nicht in Safari, Mail oder Messages funktionieren. Im schlimmsten Fall funktioniert das Antippen von Links nicht nur nicht, sondern der Safari-Browser stürzt auch ab, wenn versucht wird, auf eine URL in einer der betroffenen Apps zuzugreifen.

Update: Apple hat iOS 9.3.1 veröffentlicht, um den Link-Crash-Bug zu beheben, der jetzt heruntergeladen werden kann. Es wird dringend empfohlen, diese zu aktualisieren und zu installieren, anstatt die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen.


Wir haben dieses Problem in der letzten Woche in unserem umfangreichen Problembehebungshandbuch zu iOS 9.3 ausführlich beschrieben, aber da das Problem auf eine überraschend große Anzahl von Benutzern angewachsen ist, wollten wir dieses Problem direkt angehen und einige Zwischenlösungen anbieten, bis Apple ein neues Release herausbringt Patch, um das Problem zu lösen. Wie erwähnt, adressiert die zweite Build-Version 13E237 von iOS 9.3 nicht das Link-Crash-Problem, sondern adressiert nur den Aktivierungsfehler, den einige Benutzer erfahren haben.

Und ja, Apple ist sich des Problems mit dem Absturz von Links in iOS 9.3 (und iOS 9.2.1) bewusst und arbeitet angeblich an einem Software-Update, obwohl es keine bekannte Zeitleiste für ein Release gibt. Wir werden sicher sein, wenn ein legitimes Software-Update von Apple veröffentlicht wurde.

Beheben des iOS 9.3-Linkabsturzproblems

Der letzte Versuch, die Link-Saga zu lösen, ist ein Lied und eine Tanzroutine, aber eine gute Anzahl von Benutzern hat über Erfolg mit dieser Methode berichtet, die unten beschrieben wird. Sie benötigen einen Computer mit der neuesten Version von iTunes und ein USB-Kabel. Es spielt keine Rolle, ob es sich um einen Mac oder Windows PC handelt, beides wird funktionieren. Dies ist eine seltsame Routine, aber laut gemischten Berichten online kann es für einige Benutzer funktionieren:

  1. Löschen Sie die App "Booking.com" von Ihrem Gerät, wenn sie installiert ist. Diese App ist anscheinend eine der problematischen Apps, die das Problem verursachen
  2. Aktivieren Sie den Flugmodus
  3. Beenden Sie alle Apps, die auf dem iOS 9.3-Gerät ausgeführt werden, indem Sie zum Multitasking-Bildschirm gehen und jede App nach oben ziehen, bis sie geschlossen sind
  4. Schließen Sie das iOS-Gerät mit einem USB-Kabel an den Computer an und starten Sie iTunes
  5. Schalten Sie das iPhone oder / iPad aus, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten
  6. Warten Sie ca. 15 Sekunden und schalten Sie dann das iPhone / iPad wieder ein
  7. Laden Sie Booking.com auf dem Computer in iTunes herunter (aber NICHT auf dem Gerät, von dem wir es gerade entfernt haben)
  8. Synchronisieren Sie in iTunes die gerade heruntergeladene Booking.gom-App auf das iOS-Gerät, indem Sie sie in der iTunes App auswählen, zum Bereich Apps navigieren, Booking.com suchen und auf dem problematischen iOS-Gerät installieren
  9. Starten Sie die App "Booking.com" auf dem iOS-Gerät, und erzwingen Sie das Beenden, indem Sie zweimal auf die Home-Taste tippen und nach oben streichen, um die App zu beenden. Starten Sie anschließend Safari in iOS und führen Sie denselben Vorgang aus
  10. Löschen Sie booking.com vom iOS-Gerät
  11. Deaktivieren Sie den AirPlane-Modus
  12. Starten Sie Safari und versuchen Sie, ein paar Links zu tippen. Sie sollten jetzt funktionieren, ohne dass die App abstürzt

Diese zugegebenermaßen etwas lächerliche Reihe von Schritten ist eine Zusammenfassung von Kommentaren zu InfiniteDiaries, was bencollier.net anhand eines Twitter-Posts detailliert beschrieben hat, User-Resolutionen, die in unseren eigenen Kommentaren angeboten werden, und was in den Apple Discussion Boards gefunden wurde, und .... Trotz seiner Absurdität scheint es tatsächlich zu funktionieren. Einige haben berichtet, dass es eine zeitliche Sensibilität für die Angelegenheit gibt, mit anderen Worten, Sie müssen die Schritte ziemlich schnell abschließen, sonst funktioniert es nicht und Sie müssen es erneut versuchen, aber Ihre Laufleistung kann variieren.

Problemumgehungen für das iOS 9.3-Linkabsturzproblem

Während das obige Verfahren anscheinend für viele Benutzer funktioniert, ist es zugegebenermaßen kompliziert. Die anderen beiden verfügbaren Optionen sind Problemumgehungen:

  • Deaktivieren Sie Javascript in Safari unter iOS
  • Verwenden Sie einen alternativen iOS-Webbrowser wie Chrome oder Yahoo
  • Warten Sie, bis Apple ein neues Softwareupdate für das Problem mit dem iPhone, iPad und iPod touch herausgegeben hat

Leider hilft keiner dieser Ansätze, das Problem mit dem Absturz von Links auf Mail oder Nachrichten zu beheben, da sie nur für die Webbrowser gelten.

Wenn Ihr Update auf iOS 9.3 reibungslos verlief, trifft das offensichtlich nicht auf Sie zu. Wenn das Problem mit Ihren Links behoben wurde, Sie aber andere Probleme haben, werfen Sie einen Blick auf unsere Fehlerbehebungs-Problemlösung für iOS 9.3, die viele andere häufige Probleme mit der ungewöhnlich fehlerhaften iOS 9.3-Softwareversion behandelt.