FaceTime-Fehlerbehebung: Verwenden Sie FaceTime hinter einer Firewall

Sie haben also den neuesten iPhone 4 Spot gesehen und sich in FaceTime verliebt. Du bringst dein iPhone 4 mit nach Hause und versuchst eine FaceTime-Verbindung mit einem Freund herzustellen ... aber nichts passiert. Was ist los? Es ist wahrscheinlich die Firewall-Einstellungen für drahtlose Netzwerke.

Ich habe kürzlich mit einem Apple-Mitarbeiter gesprochen und sie haben mir gesagt, dass die meisten Probleme mit FaceTime-Konnektivität nichts mit dem Gerät selbst zu tun haben, sondern fast ausschließlich mit dem Netzwerk, auf dem es verwendet wird.

Wenn bei der Verbindung mit FaceTime in einem WiFi-Netzwerk Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass die folgenden Ports auf der Firewall weitergeleitet (oder geöffnet) sind: 53, 80, 443, 4080, 5223 und 16393-16472 (UDP).

Apple hat sich mit den Portweiterleitungsproblemen beschäftigt, um einen Supportartikel zu diesem Thema herauszugeben, von dem die oben genannten Portnummern stammen. FaceTime ist hier nicht alleine, das ist ein wirklich häufiges Problem mit computergestützten Video-Chat-Diensten wie Skype und iChat, und die Tatsache, dass die Ports geglättet sind, löst das Problem fast immer.