Was ist ein Sortierzentrum?

Ein Sortierzentrum ist der letzte Schritt in einer Lieferkette für Bestellungen. Anders als bei einem traditionellen Auftragserfüllungsprozess, bei dem verpackte Bestellungen zum Sortieren und Versenden direkt an den Versender gehen, nehmen die Mitarbeiter des Sortierzentrums verpackte Bestellungen entgegen und sortieren sie, bevor sie sie an den Versender liefern. Amazon.com prägte 2014 den Begriff „Sortierzentrum“, als es sein erstes Zentrum in Kent, Washington, eröffnete. Laut James Greene, einem Wirtschaftsreporter der Seattle Times, besteht das Ziel darin, die Kontrolle zu verbessern und Sortierprozesse in der Versandanlage zu umgehen, wodurch die Versandzeiten verkürzt werden.

Aktivitäten im Sortierzentrum

In einem Sortierzentrum entladen Empfangsmitarbeiter Pakete mit abgeschlossenen Kundenaufträgen. Anschließend durchlaufen die Pakete eine Förderstrecke, auf der die Mitarbeiter sie nach Routingnummern oder der Postleitzahl des Ziels sortieren. Nach der Sortierung palettiert das Lieferpersonal die sortierten Pakete und bringt sie zum entsprechenden Versandort. Zum Beispiel nehmen Mitarbeiter des Sortierzentrums Amazon.com in Kent, Washington, sortierte Bestellungen an Postämter in Seattle und Spokane, Washington und Portland, Oregon, sowie an einige Stellen dazwischen.