Was bedeutet es, wenn mein Laptop sagt, dass mein Drucker offline ist?

Auf einem korrekt eingerichteten Netzwerk oder einem direkt angeschlossenen Drucker sind die meisten Druckaufträge einfach. Der Drucker erstellt die Seiten automatisch, sobald er die Informationen in der Druckanforderung verarbeitet hat. Manchmal melden sich jedoch Drucker, die früher funktionierten, als offline. Mehrere verschiedene Probleme können diese Fehlermeldung verursachen. Die meisten können Sie leicht korrigieren, andere benötigen jedoch technische Hilfe oder den Austausch des Druckers.

Verbindungsprobleme

Ein loses, nicht angeschlossenes oder beschädigtes Kabel verhindert die ordnungsgemäße Kommunikation zwischen Drucker und Computer. Wenn Ihr Drucker anzeigt, dass er offline ist, überprüfen Sie das Kabel, das vom Drucker zum Computer oder Netzwerkgerät führt. Das Verschieben anderer Kabel oder das Auswechseln von Hardware könnte dazu führen, dass diese versehentlich abgezogen werden. Haustiere kauen manchmal auch Computerkabel und zerstören sie. Ersetzen Sie beschädigte oder defekte Kabel und stellen Sie sicher, dass alle Kabelenden fest in ihren Buchsen sitzen. Überprüfen Sie die Wireless-Verbindung für Drucker, die keine Kabel verwenden, um eine Verbindung zum Computer herzustellen. Es kann deaktiviert oder blockiert sein.

Leistungsverlust

Überprüfen Sie den Netzschalter und das Kabel des Druckers, um sicherzustellen, dass er die benötigte Leistung erhält. Wie bei Datenkabeln können defekte oder beschädigte Netzkabel den Drucker daran hindern, ordnungsgemäß zu funktionieren. Beschädigte Stromkabel bergen jedoch ein zusätzliches Gefahrenelement; ein Kurzschluss im Kabel kann den Drucker dauerhaft beschädigen. Ersetzen Sie problematische Kabel sofort und bewahren Sie Ihren Drucker dort auf, wo Menschen und Haustiere ihn nicht einfach ausschalten können.

Druckerfehler

Papierstaus, Fehleinzüge oder Tintenmangelfehler unterbrechen den normalen Kommunikationsprozess zwischen Drucker und Computer. Wenn Ihr Drucker an einem dieser Probleme leidet, funktioniert er nicht, bis Sie das Problem behoben haben. Einige Drucker zeigen den Offline-Status an, wenn eine einzelne Tintenfarbe nicht mehr vorhanden ist, selbst wenn der Drucker diese Farbe für den Druckauftrag nicht benötigt. Überprüfen Sie Ihren Drucker auf rote oder blinkende Lichter, um festzustellen, ob ein Fehler ihn daran hindert, ordnungsgemäß zu funktionieren.

Softwareproblem

Veraltete, fehlende oder fehlerhafte Software kann die Kommunikation eines funktionierenden Druckers mit dem Computer verhindern. Überprüfen und aktualisieren Sie alle Treiber und andere Druckersoftware. Aktualisieren Sie bei Bedarf das Betriebssystem des Computers. Wenn Sie kürzlich einen neuen Treiber oder ein neues Programm installiert haben, entfernen Sie diese Software und installieren Sie die alte Version erneut, um herauszufinden, ob die neue Software den Drucker stört. Überprüfen Sie den Druckauftrag, um sicherzustellen, dass das Betriebssystem während eines Neustarts oder Herunterfahrens nicht automatisch „Drucker offline verwenden“ ausgewählt hat. Rufen Sie bei Bedarf die Problembehandlung von Windows 7 für Drucker auf. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung" und "Geräte und Drucker anzeigen". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihren Drucker und wählen Sie "Fehlerbehebung".

Geräteausfall

Eine Bewegung, Überspannung oder ein Gewitter können den Drucker beschädigen und verhindern, dass er sich einschaltet oder mit dem Computer kommuniziert. Versuchen Sie, den Drucker an einen anderen Computer anzuschließen oder ihn an eine andere Steckdose anzuschließen. Wenn er immer noch nicht reagiert, müssen Sie den Drucker möglicherweise von einem Fachmann warten lassen. In einigen Fällen ist der Austausch des Druckers die kostengünstigste Option.