Probleme mit dem Einfrieren von Alienware

Alienware-Computer sind für ihre Gaming-Fähigkeiten bekannt und werden standardmäßig mit den neuesten Prozessoren und Grafikkarten geliefert. Aufgrund der Qualität der Alienware-Hardware sind Softwareprobleme die wahrscheinlichste Ursache für das Einfrieren des Computers. Einige bemerkenswerte Hardwareprobleme mit Alienware-Computern können jedoch auch Ihr System einfrieren.

Schurkenprozesse

Auf einem Alienware-PC laufen zu jeder Zeit mindestens 20 einzelne Prozesse, einschließlich Ihrer geöffneten Anwendungen, sowie unsichtbare Prozesse von Windows oder Sicherheitssoftware. Manchmal funktioniert einer dieser Prozesse nicht richtig und verbraucht alle Ressourcen des Prozessors.

Um nach Rogue-Prozessen zu suchen, öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie "STRG", "ALT" und "ENTF" auf Ihrer Tastatur drücken. Unter Windows Vista und Windows 7 müssen Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf "Task-Manager starten" klicken. Nachdem Sie auf die Registerkarte "Prozesse" des Task-Managers geklickt haben und einer der Prozesse 100 anzeigt, sollte ein Rechtsklick auf diesen Prozess und die Auswahl des Beendens Ihren Computer wieder zum Leben erwecken.

Viren und Malware

Viren und andere Malware können jeden PC einfrieren, aber der abgesicherte Modus Ihres Windows-Betriebssystems hilft Ihnen, solche Probleme zu lösen. Wenn Sie nach dem Neustart Ihres Computers auf F8 tippen, haben Sie die Möglichkeit, in den abgesicherten Modus zu wechseln. (Möglicherweise müssen Sie mehrmals neu starten, bevor das Timing richtig ist.) Das Ausführen eines Viren- oder Sicherheitsscans im abgesicherten Modus erhöht Ihre Chancen, die Bedrohung zu entfernen. Sie können nach Abschluss des Scans normal in Windows booten.

Beschädigte Festplatte

Laut einem Bericht von Anthony Kennedy, einem leitenden Techniker bei PC Guru, vom November 2010, gelten Festplatten als das schwächste Hardwareglied einer Alienware-Maschine. Eine ausgefallene Festplatte macht Ihren Computer nicht mehr bootfähig, aber eine beschädigte Festplatte friert Ihren Computer ein, wenn Sie versuchen, auf Dateien in seinen beschädigten Sektoren zuzugreifen.

Unter Windows Vista und Windows 7 können Sie Ihre Festplatte testen, indem Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken und "Disk Defragmenter" in das Suchfeld eingeben. Dieses Dienstprogramm versucht, alle auftretenden Fehler zu reparieren. Alienware-Computer verfügen auch über eine BIOS-Festplattendiagnose, auf die Sie nach dem Neustart durch Drücken von F2 zugreifen können.

Überhitzung

Leistungsstarke CPUs und Grafikkarten können bei jedem Computer zu Problemen mit dem Wärmemanagement führen. Sobald die CPU eine bestimmte Temperatur erreicht, schaltet sie sich aus und führt zum Einfrieren des Computers. Ein überhitzter Alienware-Laptop fühlt sich unangenehm warm an. Wenn Ihr Desktop-PC überhitzt, werden Sie spüren, wie heiße Luft aus den Gehäuselüftern bläst.

Sie können die Temperatur Ihres Alienware überprüfen, indem Sie beim Booten im BIOS-Begrüßungsbildschirm auf F2 tippen. Eine gesunde CPU erreicht beim Booten ungefähr 40 Grad Celsius. Um die Wärmeentwicklung in Ihrem Alienware-PC zu verringern, sollte er in einem gut belüfteten Bereich bleiben und nicht auf Stoff oder anderem wärmespeichernden Material sitzen.

Fehlerhafte Stromversorgung

Im Dezember 2010 berichtete Gareth Halfacree von Bit-Tech über ein ernstes Problem mit dem Alienware M17x, wenn es einem hohen Strombedarf ausgesetzt war. Um ein Netzteilproblem zu beheben, müssen Sie es ersetzen. Alienware-Notebooks verwenden ein externes Netzteil; Um das Netzteil eines Desktop-Computers auszutauschen, müssen Sie die Seitenabdeckung des Computergehäuses entfernen und das Netzteil von den Geräten trennen, an die es angeschlossen ist, bevor Sie es abschrauben. Alienware-Netzteile haben einen weißen oder silbernen Aufkleber, auf dem die Wattleistung des Netzteils in großen Zahlen angegeben ist, gefolgt von einem großen „W“. Diese Nummer müssen Sie beim Kauf eines Ersatznetzteils kennen.

Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Ihr Alienware-System verfügt über eine Software, die als Gerätetreiber für jede darin enthaltene Hardwarekomponente bekannt ist. Einige frühe Treiberversionen weisen Fehler auf, die zum Einfrieren des Computers führen können. Alienware veröffentlicht regelmäßig neue Treiber im Abschnitt "Treiber und Downloads" seiner Support-Website. Die Website von Dell hostet Alienware-Treiber für Systeme, die nach September 2009 gekauft wurden.