So verfolgen Sie ein MoneyGram online

MoneyGram ist ein Finanzdienst, der es Verbrauchern ermöglicht, Geld zu senden, Rechnungen zu bezahlen oder Geld von jedem im ganzen Land zu empfangen. Sie finden diesen Service im Einzelhandel und auch online. Nachdem Sie eine Geldüberweisung an einen Empfänger gesendet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsnummer. Diese Bestätigungsnummer dient als Tracking-Nummer für die Geldüberweisung. Wenn Sie MoneyGram online senden, können Sie sich in das Konto einloggen und Ihre Informationen direkt verfolgen. Wenn Sie jedoch einen Einzelhandelsstandort nutzen, müssen Sie zunächst ein Online-Formular ausfüllen.

Online-Absender

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei MoneyGram.com bei Ihrem Konto an.

Suchen Sie auf dem Bildschirm „Mein Konto“ unter „Letzte Aktivität“ nach dem Datum der Überweisung und dem Namen des Empfängers. Klicken Sie auf den Namen des Empfängers, der rot ist, und Sie werden zu einem Bildschirm mit dem Transaktionsverlauf weitergeleitet.

Suchen Sie die Transaktion, indem Sie die fett gedruckte Referenznummer suchen. Im Abschnitt Status sehen Sie Ausstehend, In Bearbeitung, Zahlung abgeschlossen oder Abgeholt, um den Status Ihres MoneyGrams anzuzeigen.

Einzelhandelsabsender

Besuchen Sie MoneyGram.com und klicken Sie unten auf der Seite auf den Link Serviceformulare.

Wählen Sie den Link Anfrageformular und halten Sie Ihre Quittung bereit.

Füllen Sie das Online-Formular vollständig aus, um Verzögerungen zu vermeiden. Fügen Sie die Zahlungsauftragsnummer hinzu, die die Bestätigungsnummer ist, die auf Ihrer Quittung aufgedruckt ist. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und warten Sie 48 bis 72 Stunden, bis ein Online-Mitarbeiter auf die Verfolgung Ihres MoneyGrams antwortet.

Artikel, die Sie benötigen

• Computer mit Internet

• Bestätigungsnummer und MoneyGram-Beleg