So testen Sie auf einen fehlerhaften Router im Internet

Zwischen Ihrem Computer und den Websites, die Sie online besuchen, existieren viele Router. Wenn einer dieser Router ein Problem hat, ist Ihr Zugriff auf Websites möglicherweise langsam, beeinträchtigt oder nicht vorhanden. Mit dem Windows-Befehl "Tracert" können Sie jeden Router auf der Route zwischen Ihrem Computer und einer bestimmten Website überprüfen. Verwenden Sie diesen Befehl, um im Internet nach einem fehlerhaften Router zu suchen, wenn Sie Probleme haben, eine Website zu erreichen.

Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die "R"-Taste. Geben Sie "Command" in das Feld ein und drücken Sie "Enter", um die Eingabeaufforderung zu starten.

Geben Sie "tracert www.example.com" ein und drücken Sie "Enter". (Ersetzen Sie "www.example.com" durch den Namen der Website, die Sie nicht erreichen können.) Ihr Computer sendet einen "Ping" an jeden Router oder Server entlang des Pfads zwischen Ihrem Computer und der Zielwebsite. Wenn der Router den Ping empfängt, antwortet er und Windows zeichnet die verstrichene Zeit in Millisekunden auf.

Untersuchen Sie die Ergebnisse des Befehls "Tracert", um die mögliche Ursache des Problems zu ermitteln. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist und eine Antwort von der Zielwebsite eingeht, Sie die Site jedoch nicht in einem Webbrowser anzeigen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Computer vor. Wenn der Befehl jedoch keine Antworten, intermittierende Antworten oder extrem hohe Ping-Zeiten von einer bestimmten Adresse erhält, kann der Router an dieser Adresse ein Problem haben.

Navigieren Sie zur Arin Whois-Datenbanksuche, wenn Sie im Internet surfen können. Geben Sie die Adresse des Routers ein, der ein mögliches Problem in den Tracert-Ergebnissen angezeigt hat. Wenn die Adresse im Tracert nicht angezeigt wurde, geben Sie die davor angezeigte Adresse ein. Klicken Sie auf "Anfrage senden", um den Besitzer dieses Routers zu ermitteln. Wenn der Besitzer Ihr Internet Service Provider (ISP) ist, rufen Sie die Support-Telefonnummer Ihres ISP an und geben Sie ihm die Adresse des fehlerhaften Routers für weitere Recherchen. Wenn die Adresse nicht zu Ihrem ISP gehört, müssen Sie möglicherweise warten, bis das Problem vom Besitzer des fehlerhaften Routers behoben wird.