So melden Sie Telefonprobleme an AT&T

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon oder Ihrem Telefondienst des Anbieters AT&T haben, sollten Sie sich bemühen, das Unternehmen zu kontaktieren, um eine Lösung Ihres Problems zu beschleunigen. Sie zahlen für einen Service und einen bestimmten Kundensupport. Es gibt also mehrere Kommunikationswege, die Ihnen helfen, Probleme mit Ihrem Telefon an AT&T zu melden. Dazu gehören Online-Support, Hilfe-Callcenter und Unterstützung im Geschäft.

Schritt 1

Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen. Stellen Sie fest, ob Sie eine Garantie für Ihr Telefon erworben haben und ob die Garantie noch gültig ist. Diese Informationen sind praktisch, wenn Sie ein defektes Telefon ersetzen müssen.

Schritt 2

Besuchen Sie den Support-Bereich der AT&T-Website. Die Website ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Probleme mit Ihrem Telefon zu melden und mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten, um die beste Lösung zu finden. Das AT&T Answer Center verfügt über einen Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Geräten, der Sie durch Lösungen für viele häufige Geräteprobleme und Fehlfunktionen führen kann.

Schritt 3

Rufen Sie AT&T direkt an. Geschulte Kundendienstmitarbeiter helfen bei Ihren Telefonproblemen. Wenn die Fehlerbehebung Ihr Telefonproblem nicht behebt, können die Mitarbeiter des Kundensupports Ihnen helfen, die beste Vorgehensweise zu ermitteln.

Besuchen Sie Ihren lokalen AT&T Store. Bitten Sie einen Techniker, Ihr Telefon zu überprüfen und bei der Fehlerbehebung und Diagnose zu helfen.