So melden Sie einen belästigenden Anruf

Obwohl Sie mit einem Heim- oder Mobiltelefon bequem mit Freunden, Familie und Geschäftspartnern in Kontakt bleiben können, hat der Dienst auch Nachteile. Einer der Nachteile sind belästigende Anrufe von Personen, die Sie kennen oder nicht kennen. Sie können bei diesen Anrufen von mehreren Stellen Hilfe suchen. Ihr Mobilfunkanbieter kann beispielsweise verschiedene Lösungen für das Problem bereitstellen. Möglicherweise müssen Sie unter anderem einen Code drücken, um die belästigenden Anrufe zu verfolgen, nachdem Sie sie erhalten haben.

Schritt 1

Notieren Sie unmittelbar während oder nach dem Anruf so viele Informationen wie möglich über den Anruf. Schreiben Sie beispielsweise die Uhrzeit und das Datum des Anrufs, das Geschlecht des Anrufers, eine Beschreibung der Stimme des Anrufers, was der Anrufer gesagt hat, das ungefähre Alter des Anrufers, eventuelle Sprachbehinderungen oder Hintergrundgeräusche. Notieren Sie sich außerdem die Telefonnummer, falls diese auf Ihrem Anruferidentifikationsbildschirm angezeigt wird.

Schritt 2

Erstatten Sie eine Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle. Der Bericht ist wichtig für den Fall, dass Sie Ihre Telefongesellschaft vorladen müssen, um die Informationen des Anrufers zu erhalten. Ohne eine Vorladung wird es für Sie schwierig sein, die Identität Ihres Anrufers herauszufinden. Besuchen Sie Ihre örtliche Polizeidienststelle oder rufen Sie die Notrufnummer Ihrer örtlichen Polizeidienststelle an. Ihr Leben oder Ihr Eigentum ist nicht bedroht. Andernfalls rufen Sie sofort die Notrufnummer 911 an, um die Situation zu melden.

Melden Sie den belästigenden Anruf Ihrem Haus- oder Mobilfunkunternehmen. Sie erreichen den Kundenservice Ihres Anbieters, indem Sie die 611 wählen. Der Telefondienstanbieter bietet Ihnen je nach den Richtlinien des Anbieters verschiedene Lösungen an. Beispielsweise kann der Anbieter Sie anweisen, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Alternativ kann der Anbieter Sie auffordern, die Telefonnummer zu verfolgen, indem Sie nach Erhalt des Anrufs einen bestimmten Code drücken. Der Anbieter kann Sie an eine Abteilung weiterleiten, die für die Bearbeitung solcher Anrufe zuständig ist. Folgen Sie den Anweisungen des Anbieters.