So geben Sie eine Sprint-Esn-Nummer frei

Das Freigeben der ESN auf einem Sprint-Mobiltelefon bedeutet lediglich, dass Sie das Mobiltelefon für die Aktivierung durch einen anderen Benutzer freigeben. Dies kann daran liegen, dass Sie es verkaufen oder an einen anderen Sprint-Benutzer weitergeben. Die ESN steht für "Electronic Serial Number" und wurde vom Hersteller des Telefons vergeben. Normalerweise ist es eine 11-stellige Nummer, die oft mit den Buchstaben "DEC" beginnt und sich unter dem Akku des Telefons befindet. Die Freigabe des ESN kann wenig bis gar keine Arbeit erfordern, sofern bestimmte Kriterien erfüllt sind.

Stellen Sie fest, ob Ihr Telefon mit einem Privat- oder Geschäftskonto verbunden ist. Wenn es sich um ein Privatkonto handelt, ist die ESN eindeutig, sofern zwei Bedingungen erfüllt sind: Das Konto darf keine ausstehenden finanziellen Verpflichtungen aufweisen und das Telefon darf nicht als verloren oder gestohlen gemeldet worden sein. Wenn Sie diese Kriterien erfüllt haben, brauchen Sie normalerweise nichts weiter zu tun.

Wenden Sie sich für die ESN-Freigabe an die Sprint-Verbindung des entsprechenden Unternehmens, wenn Ihr Telefon mit einem kommerziellen Konto für mehrere Telefone verbunden ist. Dies kann auch gelten, wenn das Telefon auf den Namen Ihres Arbeitgebers lautet. Die für Sprint zuständige Person muss möglicherweise Unterlagen einreichen, um die ordnungsgemäße Freigabe der ESN des Mobiltelefons sicherzustellen. Laut den Sprint-Benutzerforen gab es seltene Fälle, in denen eine Eskalation an einen Vorgesetzten bei Sprint eine Freigabe für ein zuvor angehängtes Unternehmens-ESN erhalten hat.

Löschen Sie alle unbezahlten Salden. Wenn Ihr Konto überfällige Salden oder unbezahlte Verzugsgebühren, Gebühren für vorzeitige Kündigung oder Stornierungsgebühren aufweist, müssen Sie sich an den Sprint-Kundendienst wenden, um diese ausstehenden Verpflichtungen zu erfüllen. Sie können Ihre ESN erst dann freigeben, wenn dies geschehen ist. Lassen Sie sich vom Kundenservice bestätigen, dass die ESN Ihres Mobiltelefons gelöscht wird, nachdem Ihre Zahlung gebucht wurde.

Aktualisieren Sie den Status des Mobiltelefons mit Sprint. Wenn Ihr Handy zuvor verloren oder gestohlen wurde und Sie es als solches gemeldet haben, bleibt die ESN gesperrt. Ein Anruf beim Sprint-Kundendienst mit ordnungsgemäßer Kontobestätigung und Ihrem Passwort ermöglicht es Ihnen, Ihre ESN von der "Sterbeliste" zu entfernen und die Freigabe zu ermöglichen. Das Telefon wird dann gelöscht und kann an einen anderen Benutzer verkauft oder von diesem aktiviert werden.

Wenden Sie sich an den vorherigen Besitzer des Sprint-Handys, wenn Sie ein Handy mit gesperrter ESN gekauft haben. Wenn Sie Ihr Telefon von einem nicht seriösen Drittanbieter gekauft haben, haben Sie möglicherweise kein Glück. Wenn das Telefon von einer Person oder Firma als verloren oder gestohlen gemeldet wurde oder ein Guthaben aufweist, bleibt die ESN für immer gesperrt. Die Sprint-Benutzerforen sind voll mit diesen Geschichten, daher ist beim Kauf eines gebrauchten Telefons Diskretion geboten.

Tipps

ESNs wurden jetzt durch MEID-Nummern ersetzt, da ihnen die 11-stelligen ESN-Nummern ausgegangen sind. Es sollten jedoch die gleichen allgemeinen Regeln gelten.

Bei Firmenkonten sind in einigen Fällen keine Maßnahmen erforderlich. In anderen muss ein Formular ausgefüllt werden. Dies lohnt sich auf jeden Fall bei der Sprint-Verbindung in Ihrem Unternehmen, damit Sie nicht das Risiko eingehen, dass das Telefon fälschlicherweise als verloren oder gestohlen gemeldet wird und das ESN im weiteren Verlauf blockiert wird.

Warnungen

Schützen Sie Ihr Konto vor Diebstahl. Wenn Sie das Telefon an einen anderen Sprint-Benutzer verkaufen oder weitergeben (und Ihre Sprint-Telefonnummer noch aktiv ist), stellen Sie sicher, dass Sie das Telefon deaktiviert haben. Sie können dies tun, indem Sie den Sprint-Kundendienst anrufen. Andernfalls können Sie Ihr Telefon deaktivieren, indem Sie einfach ein neues Telefon unter derselben Telefonnummer über den Sprint-Kundendienst oder über das Online-Aktivierungssystem aktivieren. Nach der Deaktivierung kann Ihr Telefon sicher verkauft oder verschenkt werden.