So erhalten Sie Anrufaufzeichnungen für ein Metro-PCS

Mit dem Komfort, unbegrenzt zu einem Preis zu telefonieren, ist es kein Wunder, dass Sie sich ein Metro PCS-Telefon wünschen. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie aus verschiedenen Gründen eine Anrufaufzeichnung der Telefongespräche wünschen, die Sie von Ihrem Telefon aus getätigt oder empfangen haben. Das Bundesgesetz verlangt von allen Telefongesellschaften, ein Nutzungsprotokoll zu führen; Sie müssen es jedoch nicht automatisch an Kunden senden. Um die Tarife so niedrig wie möglich zu halten, verzichtet Metro PCS auf die Papierrechnung; daher sind Anrufaufzeichnungen nur auf Anfrage erhältlich. Das Abrufen von Metro PCS-Anrufdatensätzen kann zeitaufwändig sein, aber es ist machbar.

Wenden Sie sich unter 1 (888) Metro 8 an einen Metro PCS-Kundendienstmitarbeiter. Diese Nummer ist auch durch Wählen von *611 auf Ihrem Metro PCS-Telefon erreichbar. Seien Sie bereit, dem Servicetechniker Ihre Kontoinformationen mitzuteilen, wenn Ihr Anruf entgegengenommen wird.

Geben Sie dem Metro PCS-Kundendienstmitarbeiter Ihre Kontoinformationen und Postleitzahl an, sobald Ihr Anruf mit einem verfügbaren Kundendienstmitarbeiter verbunden ist. Wenn Sie Ihre Postleitzahl angeben, kann der Mitarbeiter Ihnen eine Wegbeschreibung zum nächstgelegenen Metro PCS-Geschäft geben, das Ihre Anrufaufzeichnungen ausdrucken kann.

Besuchen Sie Ihren Hauptgeschäft von Metro PCS, um Ihre Anrufaufzeichnungen anzufordern. Wenn das Konto nicht Ihnen gehört, müssen Sie möglicherweise eine Genehmigung für Ihre Anfrage mitbringen, um die Anrufaufzeichnungen zu erhalten. Dies kann ein Schreiben oder ein Gerichtsbeschluss eines Richters sein, der die Vorlage der Anrufprotokolle anordnet.

Warnungen

Seien Sie gegen eine geringe Gebühr für Ihre Anfrage vorbereitet.

Stellen Sie sicher, dass Sie nur Ihren Hauptgeschäft von Metro PCS besuchen, wenn Sie Ihre Anfrage stellen. Autorisierte Händlerstandorte haben möglicherweise keinen Zugriff auf Anrufaufzeichnungen.