So finden Sie ein Canon Service Center

Die Nutzung eines Canon-Servicecenters anstelle einer Reparaturwerkstatt in der Nähe kann teurer sein, aber Sie erhalten Reparaturen mit Werksgarantie, kostenlose Reparaturen innerhalb der Garantie und eine Garantie, dass Ihre Reparatur oder Wartung mit Originalteilen von Canon durchgeführt wird. Die Website von Canon enthält die Canon Servicestandorte und Kontaktinformationen für diese Zentren. Um einen Standort zu finden, müssen Sie ein paar einfache Schritte ausführen.

Besuchen Sie die Canon Global Website und wählen Sie das Gebiet aus, in dem Sie sich befinden. US-Bürger würden beispielsweise "Americas" und dann "Canon USA" auswählen.

Klicken Sie auf der folgenden Webseite auf „Support/Treiber“ und wählen Sie dann die Produktkategorie, zum Beispiel „Consumer & Home Office“.

Wählen Sie die Produktfamilie aus, z. B. „Digitale Kompaktkameras“ oder „Camcorder“. Wählen Sie die Produktserie aus, z. B. „PowerShot A-Serie“, und wählen Sie dann das Modell aus. In diesem Bereich befindet sich auch ein Bild des Geräts, sodass Sie es sowohl an seinem Aussehen als auch an der Modellnummer erkennen können. Wählen Sie „Service & Support“ und scrollen Sie nach unten durch die Seite des Modells. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Find a Service Location“.

Geben Sie auf der resultierenden Seite einen Ort ein. US-Bürger sollten beispielsweise eine Postleitzahl oder einen Ort und ein Bundesland eingeben, und der Eintrag wird angezeigt. Andere Gebiete können den Ausdruck "Postleitzahl" oder ähnliches verwenden. Wenn die Datenbank nicht verfügbar ist, rufen Sie Canon während der regulären Geschäftszeiten an (Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis Mitternacht EST; Samstag, 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen).

Bestimmen Sie das nächstgelegene Servicecenter zu Ihrem Standort. Wenn es machbar ist, bringen Sie Ihr Produkt direkt ins Zentrum. Wenn das nächste Zentrum zu weit entfernt ist, können Sie Ihr Produkt möglicherweise zur Reparatur einsenden. Überprüfen Sie die Servicecenter-Liste auf der Canon-Website oder rufen Sie Canon direkt an, um mehr über Mail-In-Optionen zu erfahren.

Tipps

Aufgrund von Graumarktproblemen im Zusammenhang mit Canon-Elektronik ist es wahrscheinlich, dass Canon bestimmte Arten von Dienstleistungen nur in dem Gebiet anbietet, in dem das elektronische Gerät verkauft wurde. In diesen Fällen müssen Sie möglicherweise eine lokale Reparaturwerkstatt aufsuchen.