So verbessern Sie die TV-Einschaltquoten

Es gibt zwei verschiedene Arten von Fernsehen. Die erste ist die lokale Programmierung; dies schließt Ihre lokalen Nachrichtensendungen ein. Der zweite Typ ist auf Netzwerkebene; Dazu gehören Morgen- und Abendnachrichten sowie Komödien und Dramen zur besten Sendezeit. Beide Programmarten werden auf einem Bewertungssystem bewertet, das von Nielsen Media Research verwaltet wird. Nielsen verwendet handgeschriebene Programmprotokolle in Verbindung mit automatisierten "People Readern" (an Ihrem Fernseher angebrachte Boxen, die notieren, welche Programme Sie wann ansehen), um die Popularität einer bestimmten Sendung zu "bewerten". die höchste Bewertung für Ihr Zeitfenster zu haben, ist gleichbedeutend mit dem Gewinn dieses Zeitfensters. Da die Werbeeinnahmen auf dem Nielsen-Rating einer Sendung basieren, ist die Verbesserung der Einschaltquoten einer Sendung entscheidend für ihren endgültigen finanziellen Erfolg.

Identifizieren Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe, indem Sie eine Fokusgruppe organisieren. Unterschiedliche Programme haben unterschiedliche "Ziel"-Zuschauer; einige Sendungen (wie Dramen) richten sich an Frauen, während Sportsendungen männliche Zuschauer anziehen sollen. Diese werden als "Demografie" bezeichnet. Eine Möglichkeit, die Wünsche Ihrer Zielgruppe zu identifizieren, besteht darin, eine Fokusgruppe zu halten. Dies kann online oder persönlich erfolgen. Dazu gehört es, eine kleine Gruppe von Leuten zusammenzustellen – normalerweise aus Ihrer Zielgruppe – und sie zu fragen, was sie an einem bestimmten Programm mögen oder nicht mögen. Die Direktoren des Programms können dann basierend auf den Ergebnissen der Fokusgruppe Änderungen vornehmen.

Ändern Sie Ihr Talent. Für eine Nachrichtensendung würde dies bedeuten, dass Sie Ihre Anker oder Ihren Meteorologen wechseln; für ein Unterhaltungsprogramm würde dies bedeuten, die Stars der Show zu wechseln. Die Popularität einer bestimmten Persönlichkeit wird anhand von sogenannten „Q“-Werten bewertet. Wenn eine TV-Persönlichkeit einen niedrigen "Q"-Wert hat, bedeutet dies, dass sie vom Publikum nicht gemocht wird. Manchmal kann die Entlassung dieser Person zu einer Erhöhung der Bewertungen führen.

Gehen Sie mit Ihrer Sendung Risiken ein. In einer Fallstudie von Tracey Robinson-English aus dem Jahr 2008 schrieb der Fernsehnachrichten-Veteran Hank Price seine Langlebigkeit im Geschäft der Fähigkeit zu, neue Dinge auszuprobieren. Price räumte ein, dass ein neues Unternehmen manchmal nach hinten losgeht und zu niedrigeren Bewertungen führt, aber der Vorteil, der Erste zu sein, der ein neues Format oder eine neue Marke ausprobiert, kann zu einer langfristigen Dominanz in einem bestimmten Markt oder Zeitfenster führen. Ein neues Format könnte darin bestehen, die Anwesenheit von Reportern während einer Fernsehnachrichtensendung zu eliminieren, wie es die NBC-Tochter von Price im Jahr 2010 getan hat. Show-Ersteller können sich auch dafür entscheiden, das Branding einer Sendung zu überarbeiten, z mit Fokus auf Kriminalität und Autounfälle hin zu einer stärker gemeinschaftsorientierten Marke, die sich auf Politik und Bildung konzentriert.

Wechseln Sie das Zeitfenster des Programms. Bestimmte Zeitfenster sind dafür bekannt, dass sie im Fernsehen am schwierigsten zu gewinnen sind. Die Branchen-Website Buzzsugar.com listet Montagabend um 8 und 9 Uhr, Donnerstagabend um 8 und 9 Uhr und Sonntagabend um 8 Uhr als die härtesten Zeitfenster für 2010 auf gegen ein Rating-Kraftpaket (wie die CBS-Hits "CSI" oder "NCIS") könnte eine Verlagerung des Programms auf einen weniger wettbewerbsfähigen Zeitschlitz ihm einen Rating-Boost verleihen.

Ändern Sie die Art und Weise, wie das Programm beworben wird. Herkömmliche Optionen umfassen Werbespots, um eine Vorschau einer kommenden Episode zu zeigen, oder eine große Farbanzeige in einer Zeitschrift oder Zeitung zu platzieren. Aber neuere Optionen – wie die Nutzung des Internets und von Mobiltelefonen, die gezielter auf die wichtigsten demografischen Merkmale der Show abzielen – erfinden die Art und Weise, wie Shows beworben werden, neu. Kurze Nachrichten, die einfachen Text oder sogar einen Videoclip enthalten, können an die Zuschauer gesendet werden, um ihnen eine Vorschau auf eine bevorstehende Show zu geben.

Beauftragen Sie einen externen Berater, um Ihr Programm zu bewerten. Diese Personen können eine bestimmte Show durch eine objektive Drittanbieter-Linse betrachten und Ihnen die beste Vorstellung davon geben, was in einem bestimmten Programm funktioniert – und was noch wichtiger ist, was nicht funktioniert. Der Berater kann sich auf das Aussehen der Stars Ihrer Sendung konzentrieren – etwas so scheinbar Nebensächliches wie ihr kosmetisches Erscheinungsbild – oder der Berater kann sich die anderen visuellen Elemente ansehen, die in eine Sendung einfließen, wie zum Beispiel ein veraltetes Set oder ein Grafikpaket. Einige Berater arbeiten möglicherweise auch mit den Autoren der Show zusammen, um den Inhalt zu verbessern, der den Zuschauern während des Programms übermittelt wird.

Tipps

Überprüfen Sie die Bewertungen Ihres Programms über einen längeren Zeitraum. Nielsen Media Research misst täglich die Bewertung eines Programms, konzentriert sich jedoch auf die Bewertungen während vier Schlüsselmonaten: Februar, Mai, Juli und November. Diese vier Monate werden als "Sweep"-Monate bezeichnet; die Verkaufsabteilung eines Senders oder Senders richtet ihre vierteljährlichen Anzeigenpreise auf die Nielsen-Bewertungen aus der letzten "Sweep"-Periode aus. Anstatt Bewertungen von Mai und November zu vergleichen, vergleichen Sie die Bewertungen von Jahr zu Jahr (z. B. November-Bewertungen der letzten drei Jahre). Da sich die Gewohnheiten der Zuschauer je nach Jahreszeit ändern (sie sehen eher im Herbst und Winter fern, wenn das Wetter kälter ist und die Sonne früher untergeht), ist der Vergleich der Einschaltquoten von Jahr zu Jahr eine genauere Möglichkeit, dies zu beurteilen die langfristigen Erfolge eines bestimmten Programms.

Verstehen Sie, dass nur wenige Programme in der heutigen Kultur Zuschauer gewinnen, insbesondere auf lokaler Programmebene. Eine Studie des Project for Excellence in Journalism des Pew Research Center aus dem Jahr 2001 ergab, dass fast acht von zehn lokalen Nachrichtensendern im Vergleich zum Vorjahr Einschaltquoten verloren hatten.

Üben Sie Geduld. Es kann einige Zeit dauern, bis ein Zuschauer seine Fernsehgewohnheiten ändert; diese Veränderungen sind möglicherweise nicht über ein paar Monate, sondern über ein Jahr oder länger offensichtlich.

Bleiben Sie Ihrer Marke treu. Während eine bedeutende Änderung an einem Programm hin und wieder funktionieren kann, kann das ständige Wechseln der Stars und des Themas der Show für die Zuschauer erschütternd sein und dazu führen, dass sie das Interesse verlieren.