Wie man einen Netflix-Film repariert und neu startet

Es kann gelegentlich zu Problemen beim Ansehen von Netflix-Filmen und Fernsehfolgen kommen. Es ist frustrierend, wenn ein Film oder eine Fernsehsendung mitten in der Wiedergabe nicht mehr funktioniert und Ihre Unterhaltung unterbricht. Sie können einige Schritte zur Fehlerbehebung implementieren, um das Problem zu beheben. Sobald das Problem behoben ist, können Sie den Film dort fortsetzen, wo er nicht mehr funktioniert, oder von vorne beginnen.

Beenden Sie den Netflix-Film, wenn möglich. Sie müssen die Fernbedienung des Spielsystems oder des kompatiblen Players verwenden, um zum Netflix-Hauptbildschirm zurückzukehren.

Schalten Sie das Netflix-kompatible Gerät aus. Geben Sie ihm einen Moment Zeit, bevor Sie ihn wieder einschalten.

Starten Sie Netflix auf dem Gerät oder Computer. Gehen Sie zu dem Film, den Sie zuvor gesehen haben. Versuchen Sie, den Film vom aktuellen Speicherort aus erneut abzuspielen, indem Sie "Fortsetzen" auswählen. Wenn der Film startet, können Sie ihn von der Titelseite des Films aus neu starten.

Beenden Sie den Film und wählen Sie dann im Detailbildschirm des Titels "Von Anfang an abspielen". Der Film sollte von vorne beginnen.

Tipps

Wenn der Film nach dem Herunterfahren des Geräts oder Computers nicht startet, sollten Sie Ihre Netzwerkeinstellungen überprüfen oder zurücksetzen. Eine instabile Internetverbindung kann für das fehlerhafte Seherlebnis verantwortlich sein.

Ist das Problem nach dem Zurücksetzen der Netzwerkverbindung immer noch nicht behoben, sollten Sie das Problem direkt über die Netflix-Website an das Unternehmen melden. Jeder Filmtitel hat einen Link "Problem melden" auf seiner Seite.