So beheben Sie einen blockierten PUK

Aus Gründen der Sicherheit der Daten und der Geldinvestitionen von Mobilfunkteilnehmern bieten viele Hersteller von GSM-Telefonen (wie AT&T und T-Mobile) eine Option zum Anbringen einer PIN-Sperre auf einer SIM-Karte an. Diese PIN-Sperre verhindert, dass Fremde auf die SIM-Karte zugreifen oder mit dem gesperrten Telefon telefonieren. Wenn Sie dreimal einen falschen PIN-Code eingeben, wird ein PUK-Code (Pin Unlock Key) angefordert. Diese Nummer wird vom Dienstanbieter bereitgestellt.

Schritt 1

Nehmen Sie die Akkuabdeckung vom blockierten Telefon ab und entfernen Sie den Akku.

Schritt 2

Notieren Sie sich die IMEI- und SIM-Kartennummer des Telefons. Die IMEI finden Sie auf einem Aufkleber hinter dem Akku des Telefons (den Sie bereits herausgenommen haben). Die SIM-Kartennummer ist auf einer Seite Ihrer SIM-Karte aufgedruckt.

Schritt 3

Setzen Sie das Telefon wieder zusammen und schalten Sie es ein.

Schritt 4

Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter von einem anderen Telefon aus an und bitten Sie darum, mit jemandem über die PUK-Entsperrung zu sprechen.

Schritt 5

Geben Sie dem Vertreter Informationen vom Telefon und der SIM-Karte.

Geben Sie den angegebenen Code in den PUK-Sperrbildschirm ein, um Ihr Telefon und Ihre SIM-Karte zu entsperren.