So finden Sie Ihre PUK-Nummer

Ein PIN-Entsperrschlüssel (PUK) ist ein Code, der der SIM-Karte Ihres Mobiltelefons von Ihrem Diensteanbieter zugewiesen wird. Wenn Sie eine falsche PIN eingegeben haben, wird das Telefon gesperrt und Sie werden aufgefordert, Ihren "PUK-Code" einzugeben. Sie müssen den richtigen sechsstelligen Code eingeben, um das Telefon wieder in Betrieb zu nehmen. Ihr Diensteanbieter kann Ihnen helfen, den richtigen PUK-Code für Ihre SIM-Karte zu erhalten.

Schritt 1

Überprüfen Sie in Ihrem Online-Rechnungskonto, ob es eine Option zum Zurücksetzen Ihrer SIM-Karte gibt. Suchen Sie nach "SIM-Karte entsperren" oder "SIM-Karte zurücksetzen". Wenn Ihr Dienstanbieter diese Option anbietet, befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre PUK zu erhalten.

Schritt 2

Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an und erklären Sie, dass Ihr Telefon Sie auffordert, einen PUK-Code einzugeben. Zur Identifizierung müssen Sie Angaben wie Ihre aktuelle Postanschrift, Ihr Geburtsdatum oder die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer machen.

Geben Sie die Nummer in Ihr Mobiltelefon ein, während Sie mit dem Dienstanbieter telefonieren. Dadurch wird sichergestellt, dass der PUK-Code funktioniert, bevor Sie auflegen.