So finden Sie eine eingeschränkte Telefonnummer

Wenn bei einem Anruf das Wort "eingeschränkt" oder "privat" auf dem Bildschirm angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Person, die Sie anruft, die Nummer für die öffentliche Anzeige gesperrt hat. Inkassounternehmen sperren häufig ihre Nummern, um ihre Sicherheit in einer emotional aufgeladenen Situation zu erhöhen; andere könnten ihre Nummer aus weniger ehrenhaften Gründen blockieren. Aufgrund von Datenschutzgesetzen können nur die Telefongesellschaft und die Strafverfolgungsbehörden auf eine eingeschränkte Nummer zugreifen.

Anrufverfolgung

Sprechen Sie mit Ihrer Telefongesellschaft über die Installation eines Anrufverfolgungsdienstes auf Ihrer Leitung. In den meisten Fällen ist der letzte eingehende Anruf, den Sie erhalten, nachvollziehbar, auch wenn die Nummer eingeschränkt ist. Wenn Sie einen Anruf von der eingeschränkten Nummer erhalten, legen Sie auf oder nehmen Sie den Anruf nicht an. Wählen Sie "*57" und befolgen Sie die aufgezeichneten Anweisungen. Bei einer erfolgreichen Verfolgung wird die eingeschränkte Telefonnummer erfasst und an Ihre Telefongesellschaft weitergeleitet. Die Anrufverfolgung ist ein kostenpflichtiger Dienst und für jede erfolgreiche Rückverfolgung wird Ihnen eine Gebühr in Rechnung gestellt.

Rechtliche Beschränkungen

Aus rechtlichen Gründen kann die Telefongesellschaft die Ergebnisse eines Anrufverfolgungsdienstes nicht mit Ihnen teilen. Es kann jedoch die Informationen an Gerichte und Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn Sie weiterhin unerwünschte Anrufe erhalten. Obwohl jedes Unternehmen unterschiedliche Richtlinien hat, benötigen Sie in der Regel drei erfolgreiche Verfolgungen, die von derselben Nummer stammen, bevor die Telefongesellschaft oder die örtlichen Strafverfolgungsbehörden Maßnahmen gegen den Anrufer ergreifen können.

Blockieren der Anrufe

Um zu verhindern, dass eine eingeschränkte Nummer Sie anruft, sprechen Sie mit Ihrer Telefongesellschaft über die Installation von Filtern in Ihrer Leitung. Sobald Sie dies eingerichtet haben, wird die eingeschränkte Nummer an eine automatische Nachricht weitergeleitet, die Ihnen mitteilt, dass Sie keine anonymen Anrufe erhalten möchten. Während Sie nicht herausfinden, wer Sie anruft, kann die "stille Behandlung" den Anrufer zwingen, Sie von einer nicht eingeschränkten Nummer anzurufen.

Das Ärgernis melden

Wenn die eingeschränkten Anrufe belästigend, bedrohlich oder obszön werden, rufen Sie Ihre Telefongesellschaft an und melden Sie die Belästigung dem Störungsschalter. Die Telefongesellschaft kann dann eine Falle in Ihre Leitung stellen, um die eingeschränkte Nummer zu erfassen. Die Falle hält normalerweise zwei Wochen. Neben der Falle wird von Ihnen erwartet, dass Sie ein Protokoll mit Uhrzeit, Datum und Dauer der belästigenden Anrufe führen, die Sie erhalten. Die Telefongesellschaft gibt die von einer Falle gesammelten Informationen an die Strafverfolgungsbehörden weiter, nicht an Sie, den Kunden. In den meisten Staaten ist es gegen das Gesetz, Droh- oder Belästigungsanrufe zu tätigen, und die Strafverfolgungsbehörden können bei Bedarf Anklage erheben.

Ein Hinweis zum Telemarketing

Telefonmarketing und Inkassoanrufe sind zwar irritierend, aber nicht illegal, es sei denn, sie werden bedrohlich oder belästigend. Ihre Telefongesellschaft verfolgt diese Anrufe normalerweise nicht. Der einfachste Weg, Kundenanrufe zu blockieren, besteht darin, Ihre geschäftlichen und privaten Telefonnummern beim nationalen Do Not Call Registry der Federal Trade Commission zu registrieren.