So reichen Sie eine Beschwerde gegen eine Internet-Website ein

Die Federal Trade Commission (FTC) ist die erste Anlaufstelle für Menschen in den Vereinigten Staaten, die sich über eine Website beschweren möchten. Es bearbeitet alle Beschwerden im Zusammenhang mit Internetbetrug und -betrug, Identitätsdieben und Hackern. Es ist wichtig, dass Internetnutzer Beschwerden einreichen; andernfalls kann die Zahl der Internetkriminalität steigen. Neben der FTC bearbeiten auch andere Organisationen Beschwerden über Spam, Phishing und Cyberkriminalität.

Bundeshandelskommission

Das Einreichen einer Beschwerde bei der FTC ist ein einfaches Online-Verfahren mit klaren Anweisungen, welche Beschwerden akzeptiert werden, warum eine Beschwerde wichtig ist und welche Informationen Sie einreichen müssen. Eine spanischsprachige Version der Website ist ebenfalls verfügbar. Die FTC weist darauf hin, dass alle Beschwerden ihnen helfen, Unternehmen zu untersuchen und strafrechtlich zu verfolgen. Ihre Beschwerde wird in der sicheren Consumer Sentinel-Datenbank der FTC gespeichert, die von Strafverfolgungsbehörden weltweit verwendet wird. Die FTC bietet auch einen Link zu econsumer.gov, wo Sie Beschwerden über Online-Transaktionen mit ausländischen Internetunternehmen einreichen können.

Spam und Betrug

Wenn Sie sich über Spam-E-Mails beschweren möchten, können Sie diese an die FTC weiterleiten. Sie können auch betrügerische E-Mails an die FTC weiterleiten, z. B. solche, die um Ihre Hilfe bitten, Geld aus einem fremden Land zu bekommen, unter anderem Heimarbeitsprogramme, Schuldenkonsolidierung und Wundermittel anbieten. Sie können diesbezüglich auch Beschwerden an Ihre Staatsanwaltschaft richten. Die Internet-Sicherheitsberater OnGuard Online empfehlen Ihnen, sich an Ihre lokale Außenstelle des US-Geheimdienstes zu wenden, wenn Sie auf einen der Geldtransfer-Betrugsfälle geantwortet und dabei Geld verloren haben.

Phishing

Phishing-Betrug versucht, an persönliche und finanzielle Informationen von Internetnutzern zu gelangen. Neben Sicherheitsvorkehrungen wie der regelmäßigen Aktualisierung Ihrer Antiviren-, Anti-Spyware- und Firewall-Software können Sie verdächtige Phishing-E-Mails an die FTC und die Anti-Phishing-Arbeitsgruppe weiterleiten. Dies ist ein Konsortium aus Internetdienstanbietern, Sicherheits- und Finanzorganisationen, das Ihre Beschwerden nutzt, um diese Form der Cyberkriminalität zu bekämpfen.

Verbraucher-Websites

Es ist für jeden ziemlich einfach, eine Website einzurichten, auf der Produkte und Dienstleistungen verkauft werden. Schützen Sie sich, indem Sie die physische Adresse des Unternehmens überprüfen, die Produktbeschreibungen sorgfältig lesen und der Website niemals Ihre Finanzdaten per E-Mail senden. Wenn Sie eine Beschwerde zu den Produkten oder Dienstleistungen haben, versuchen Sie zunächst, das Problem mit dem Geschäftsinhaber zu lösen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, beschweren Sie sich bei der FTC und dem Generalstaatsanwalt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie eine Beschwerde einreichen sollen, gehen Sie zu Consumeraction.gov.