So erreichen Sie den FarmVille-Kundendienst

Bei Problemen mit FarmVille müssen Sie sich an den Zynga-Kundendienst wenden. Zynga ist der Gaming-Riese hinter Facebook-Spielen wie FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld und anderen. Egal, ob Sie Hilfe beim Erledigen einer Aufgabe benötigen oder Ihre Anwendung blockiert ist, der Zynga-Kundensupport hilft Ihnen, Ihr Problem zu lösen und Sie wieder zum Spielen zu bringen. Zynga bietet nur Online- und E-Mail-Support für Probleme, die nicht mit der Abrechnung zusammenhängen. Wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit der Abrechnung haben, rufen Sie (800) 762-2530 an.

Schritt 1

Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zum Supportbereich von Zynga (Link in Ressourcen).

Schritt 2

Lesen Sie die Liste der häufigsten Support-Fragen und -Antworten unter "Die heißesten Fragen und Antworten für FarmVille" in Rot auf der linken Seite der Webseite, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde. Wenn Ihre Frage nicht angezeigt wird, geben Sie Ihre Frage in die grüne Suchleiste unter "Oder finden Sie Ihre Antworten durch Suchen" rechts auf der Seite ein. Eine Liste der beantworteten Fragen, die Ihrer Frage am nächsten kommen, wird angezeigt.

Schritt 3

Klicken Sie unter "Antworten in Grün erhalten" auf "E-Mail an uns", wenn Ihre Frage nicht in der Liste der Suchergebnisse angezeigt wird.

Schritt 4

Klicken Sie auf die entsprechenden Dropdown-Menüs und Felder, um weitere Informationen zu Ihrer Frage einzugeben, um Ihre Informationen an die entsprechende Support-Gruppe weiterzuleiten. Sie haben auch die Möglichkeit, einen JPG-Screenshot Ihres Problems hochzuladen.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Zynga-Kontoinformationen ein und überprüfen Sie Ihre E-Mail oder Ihr Zynga-Konto innerhalb von 48 Stunden auf eine Antwort.