So stellen Sie eine Verbindung zum Computer eines Freundes her, um Remote-Hilfe zu erhalten

Wenn Sie versuchen, ein Computerproblem für einen Freund am Telefon zu beheben, werden Sie feststellen, dass es viel einfacher wäre, der Person zu helfen, wenn Sie physisch vor dem Computer wären. Die Remotedesktop-Funktion des Windows-Betriebssystems macht dies möglich, da Sie sich über das Internet mit dem Computer eines Freundes verbinden und dessen Desktop in einer virtuellen Umgebung sehen können. Auf diese Weise können Sie das Problem selbst sehen und Ihrem Freund besser helfen, es zu beheben.

Schritt 1

Stellen Sie sicher, dass der Remotedesktopdienst auf dem Computer Ihres Freundes aktiviert ist. Um dies zu überprüfen, muss Ihr Freund mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Arbeitsplatz" klicken und "Eigenschaften" auswählen. Lassen Sie ihn dann auf die Registerkarte "Remote" gehen und sicherstellen, dass die Option "Benutzern eine Remoteverbindung mit diesem Computer zulassen" aktiviert ist.

Schritt 2

Öffnen Sie das Startmenü auf Ihrem Computer und erweitern Sie die Liste "Alle Programme".

Schritt 3

Gehen Sie in die Untermenüs "Zubehör" und "Kommunikation" und wählen Sie "Remotedesktopverbindung".

Schritt 4

Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des Computers Ihres Freundes in das Feld "Computer" ein.

Schritt 5

Drücken Sie die Schaltfläche "Verbinden", um eine Remotedesktop-Sitzung mit dem Computer Ihres Freundes zu starten.

Melden Sie sich mit einem gültigen Benutzernamen oder Kennwort an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Der Desktop Ihres Freundes wird dann in einer virtuellen Umgebung angezeigt und Sie können das Problem direkt beheben.