Fixing iCloud "Unbekannter Fehler aufgetreten" & "Mac kann wegen eines Problems keine Verbindung zu iCloud herstellen" Fehler

Bei einigen Mac-Benutzern wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Dieser Mac kann aufgrund eines Problems mit" [email protected] "keine Verbindung mit iCloud herstellen. Daraufhin wird der Benutzer angewiesen, die iCloud-Einstellungen zu öffnen. Wenn Sie sich in der Mac iCloud-Einstellungsleiste befinden, können sich einige Benutzer erfolgreich bei iCloud anmelden. Häufig tritt jedoch ein weiterer Fehler auf, der besagt, dass ein unbekannter Fehler bei der Anmeldung bei iCloud auf dem Mac aufgetreten ist oder dass das iCloud-Einstellungsfenster einfriert und spinnt endlos. Sobald diese beiden Fehlermeldungen aufgetreten sind, bleibt der Mac normalerweise in einer Endlosschleife von iCloud-Anmeldefehlern mit einem endlosen unbekannten Fehler und der endlosen "Problem" -Popup-Meldung stecken, die verhindert, dass alle iCloud-Funktionen auf dem Mac funktionieren Nachrichten, FaceTime, Notizen, Mail, Kontakte, Kalender und alle anderen mit iCloud verbundenen Fähigkeiten.

Diese Gruppe von unbekannten iCloud-Fehlern und -Problemen ist nicht wirklich selten (siehe 1, 2, 3) und kann notorisch skurril gelöst werden, aber die folgenden Schritte sollten diese Art von iCloud-Anmeldeproblemen auf einem Mac beheben, wenn sie gesehen werden.

Behebung des Problems "Dieser Mac kann keine Verbindung zu iCloud herstellen" und "Unbekannte Fehler" mit iCloud auf dem Mac

Dies ist eine mehrteilige Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die die meisten iCloud-Verbindungsprobleme auf dem Mac beheben.

Überprüfen Sie, ob iCloud deaktiviert ist oder nicht

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob iCloud down ist oder nicht, indem Sie https://www.apple.com/support/systemstatus/ aufrufen und bestätigen, dass alle Apple Online-Dienste verfügbar sind.

Wenn iCloud nicht verfügbar ist, müssen Sie warten, bis es wieder verfügbar ist, bevor Sie das Problem beheben können.

Kurzer Hinweis: Wenn iCloud heruntergefahren ist, aber jetzt wieder aktiv ist, kann es aufgrund von Caching oder anderen Problemen zu anhaltenden Konnektivitätsproblemen kommen. In diesem Fall fahren Sie mit den folgenden Schritten fort und können die Verbindungsschwierigkeiten lösen.

Beenden Sie alle iCloud Apps, starten Sie den Mac neu

Der nächste Schritt ist das Beenden von jeder App, die iCloud verwendet. Dazu gehören das Beenden von Nachrichten, das Beenden von FaceTime, Kalender, Notizen, Erinnerungen usw. Vergessen Sie nicht, die App System Preference ebenfalls zu beenden. Wenn die Apps hängen geblieben sind oder nicht reagiert haben, verwenden Sie die Option "Quit beenden" in den Apps, um sie zu beenden.

Sobald alle diese Apps beendet wurden, starte den Mac wie gewohnt neu, indem du in das Apple-Menü gehst und "Neu starten" auswählst. Wenn der Mac eingefroren ist oder den Neustart ablehnt, können Sie auch einen erzwungenen Neustart durchführen.

Wenn der Mac wie gewohnt neu gestartet wird, öffnen Sie noch keine iCloud-Apps. Wechseln Sie stattdessen in das Fenster iCloud Preference ( Apple-Menü> Systemeinstellungen> iCloud) und versuchen Sie erneut, sich beim Apple ID / iCloud-Konto anzumelden. An diesem Punkt sollte die iCloud-Anmeldung wie gewohnt fortgesetzt werden. In diesem Fall sollten Nachrichten und FaceTime ohne Zwischenfälle funktionieren.

Entfernen von iCloud-Konfigurationsdateien

Dies ist nicht bestätigt, aber einige Benutzer in unseren Kommentaren berichten, dass es Probleme bei der Lösung von iCloud-Verbindungsproblemen in Mac OS beheben kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mac sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen:

Wählen Sie im Finder das Menü "Gehe zu" und wählen Sie "Gehe zu Ordner" und geben Sie den folgenden Pfad ein:

~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/

Kopieren Sie die Dateien an diesem Ort auf den Desktop oder an eine andere Stelle, die Sie bei Bedarf wiederherstellen können
Entfernen Sie die Dateien aus dem Ordner ~ / Library / Application Support / iCloud / Accounts /, so dass sie leer sind
Starte den Mac neu

Sie müssen sich wahrscheinlich erneut bei iCloud anmelden, wenn der Mac neu gestartet wird. Sie können sich auch abmelden und zurück in iCloud, wenn die Dinge noch immer nicht ordnungsgemäß funktionieren, um neue Kontodatendateien neu zu generieren.

Abmelden und Zurück in iCloud

Wenn Sie wissen, dass iCloud online ist, beenden Sie alle iCloud-Apps und starten Sie neu, und Sie haben immer noch Schwierigkeiten. Sie sollten sich von iCloud abmelden, neu starten und sich dann erneut anmelden.

Gehen Sie zum  Apple-Menü und öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie iCloud. Wählen Sie "Abmelden".

Starten Sie den Mac wie gewohnt neu.

Sobald der Mac wieder hochgefahren ist, kehren Sie zum iCloud-Einstellungsfenster zurück und melden Sie sich wie gewohnt bei der Apple ID an.

Das sollte ausreichen, um das iCloud-Problem "Unbekannter Fehler aufgetreten" zu beheben, und die Popup-Meldung, dass der Mac aufgrund eines Problems mit der Apple ID keine Verbindung zu iCloud herstellen kann.

Hat das für dich funktioniert? Hast du eine andere Lösung? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.