Korrigieren Sie den App Store "MZFreeProductCode .ClientCannotRedeemIosApp_explanation" Fehlercode-Erstellungsfehler

Einer unserer Leser hat diesen Screenshot mit einem komisch aussehenden Fehlercode geschickt, den er beim Versuch, einen Gutscheincode im App Store einzulösen, erhalten hat. Es ist ein schlampiger Fehler, der über den zugewiesenen Speicherplatz hinausgeht und einen Objektnamen oder etwas an den Benutzer ablegt.

Der Fehler ist "MZFreeProductCode.ClientCannotRedeemIosApp_explanation" und die Annahme ist, dass dies ein Fehler im App Store ist, der verhindert, dass Sie einen App-Aktionscode einlösen können. Das ist teilweise richtig, und teilweise nicht, und ich konnte die Fehlermeldung selbst konsistent replizieren, aber der Fehler ist möglicherweise nicht das, was Sie denken, dass es ist.

Der Fehler ist ... Wrong App Store!
Der eigentliche Fehler hier ist nicht, dass der Promo-Code nicht funktioniert, es ist ein Fehler, wie die Fehlermeldung vom App Store angezeigt wird. Sehen wir uns die Fehlermeldung noch einmal an und sehen Sie, was bei uns herausragt, ClientCannotRedeem Ios App_explanation - sehen Sie das? Ios, es verwendet nicht die Groß- / Kleinschreibung, die wir gewohnt sind, iOS, aber das Problem ist, dass Sie versuchen, einen iOS-Promo-Code im Mac App Store einzulösen.

Das Problem und die Ursache
Dieses Problem scheint am häufigsten mit den App-Promo-Code-Giveaways zu kommen, die in Blogs und Twitter-Feeds populär geworden sind. Ein Feed wird eine Reihe von Aktionscodes ausgeben, ohne dass die App eindeutig angegeben ist. Nutzer sehen einen Aktionscode und werfen ihn einfach in den nächstgelegenen App Store, oft ohne viel Anleitung vom ersten Werbegeschenk - das gilt besonders für Twitter-Werbegeschenke. Ist es ein iOS-App-Code? Ein Mac-App-Code? Wer weiß! Dies ist die Ursache des Problems.

Die Lösung: Verwenden Sie den richtigen App Store
Dies ist eine sehr einfache Lösung, starten Sie einfach iTunes und stellen Sie sicher, dass Sie den iOS App Store und nicht den Mac App Store verwenden. Ich gehe davon aus, dass dies in beide Richtungen geht, und dass eine ähnlich funkige Fehlermeldung angezeigt wird, wenn Sie versuchen, einen Mac-App-Code über den iOS App Store einzulösen.

Wir haben vor einiger Zeit eine E-Mail darüber erhalten und ich dachte, dass es ein einmaliges Problem war, aber die Tatsache, dass wir immer noch Fehlerberichte sehen und E-Mails darüber erhalten, deutet darauf hin, dass dies eine breitere Fehlersuche ist und geklärt und erklärt werden sollte. Schließlich sollten sie von der Apple-Seite mit den App-Stores die Fehlermeldung nur durch eine ersetzen, die für die Situation wie "Dies ist ein iOS-App-Promo-Code" besser geeignet ist, um Verwirrung zu vermeiden.